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第13部分(第2页)

5.在Sprint计划会议上,认领了一项任务的人,可以对该任务估算做出不超过50%的调整。

6.对于复杂任务的估算和分解,采用“DELPHI”方法。

7.每个人都可以添加新的Product Backlog条目; 但必须标示为“Not Reviewed”,以方便Product Owner审议。

8.为提高Sprint回顾会议的效率,在Sprint回顾会议之前,每个人应该给出“我们做得好的地方、需要改进的地方”。

9.在Sprint计划会议上,我们应该预留10%的估算时间作为缓冲,以应对突发事件。

10.在Sprint计划会议上,我们应该进行关键路径、风险、外部依赖的分析。

11.对于Review,发出Review的人必须给出截止日期,参与Review的人,必须在截止日期前给出答复。

第10章 持续集成(1)

Nothing in the world is difficult for one who sets his mind to it。

世上无难事,只怕有心人。

——吴承恩《西游记》

“目标管理(MBO)”的概念是管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。Agile公司作为美国最大的通信公司之一,也毫不例外地采用了这一管理实践。

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为如下所述。

1.重视人的因素

目标管理是一种参与的、*的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持的,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2.建立目标锁链与目标体系

目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。

3.重视成果

目标管理以制订目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。

阿捷觉得MBO跟Scrum在思想上是相通的,所以对这个管理方法具有无比的好感。在Agile公司,目标管理有固定的一套程序或过程。它要求组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。为了更好地检查目标完成情况,上级和下级要定期会晤,讨论进展和问题,在Agile公司,这种定期会晤称为“One to One Meeting”,是经理跟员工一对一的会议。

阿捷自从接管TD这个团队后,跟员工制定并讨论MBO,已成了他每个季度的必修课。因为团队正在实施Scrum,阿捷给阿朱设定的目标之一就是“如何做到测试的敏捷化”。

第10章 持续集成(2)

阿捷率先开头:“我们之前也做过几轮MBO的One to One了,你对这个会议本身有什么建议吗?”

“嗯”,阿朱略微沉思了一下,“Review要及时,目标设定要随时调整。其实我对以年为跨度的Objective Setting和Performance Review的最大困惑就在于两者的严重脱节。”

“哦?”阿捷示意阿朱继续。

“实际上,这样长跨度的目标设定,更倾向于一个Career Plan而不是Objective Plan。而拿一个Career Plan作为年终Performance Review的依据,似乎不怎么合理。”

“嗯”,其实阿捷也有同感,之前几年,都是袁朗跟阿捷One to One的,最终都沦为了形式,阿捷也准备做些改变。不过阿捷还是鼓励阿朱说下去,“你觉得应该怎么变化更好些?”

“我是这么想的,我们实施敏捷开发有一段时间了,一个Sprint的周期基本是3个礼拜左右,那么我们每人的短期目标完全可以跟每个Sprint结合起来。因为每个Sprint的目标都很明确,再落实到每个人头上就会非常实际。但这样,就得加强Review的频率,以及时调整目标。”

“你的意思是说我们把每个季度一次的One to One,改成每个月一次?”

“对!”

“嗯,你说得非常有道理,我也有同感。可以把每年的Objective Setting,作为员工个人的Development Plan。怎么样?”

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