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第5章多讲的半句话（第2页）

“是啊！”老丁好奇地说，“算卖得多还是卖得少的？”

“游老板这次总共才进一千五百台。”David的语气突然由冷淡变得热情，“请问，他卖你一台多少？”

“四千五。”

“四千五？”David叫了起来。

“贵了还是太便宜了？”老丁追问。

“丁先生。”David的声音一个字、一个字地传来，“我觉得游老板的售后服务太差，他没有好好做，我们跟他的约再过两个月到期，如果您感兴趣，就换您做总代理吧！我保证您划算得多。”

***

〖想一想〗

请问David为什么凭老丁一通电话，就决定换码头？

是因为他发现游老板没有做好售后服务，有伤总公司的信誉？还是因为他发现游老板卖得太贵，赚得太多？又或是因为他发现游老板根本没有好好推销，主要的客户竟然只有一家，也就是老丁？

答案应该都对。

要知道，许多制造商，在全球各地都有当地的“独家总代理”。制造商只忙于制造，不一定清楚那些代理在搞些什么名堂。

岂知许多代理商的大客户不过几家，他靠那几家就够吃了。他不会让那“几家”知道实情。那“几家”也总以为自己只是个小买主，凡是都规规矩矩地找“总代理”。

原则上，制造商为了避免困扰，通常不希望小客户直接越过代理找上门。当你私下去找制造商买东西的时候，常常反而比向“代理商”买的还贵。

这是因为他们要分层负责。

但是，当老丁和David的情况发生时，就不同了。

***

记住！

人性是当你卖房子时，一方面希望减少麻烦，增加“买主”，而找中介商；一方面又总想着，如果有个私下自己来看房的人，在“托售”的时间结束之后，再来买，可以省下佣金、多赚不少。

所以房屋中介最痛恨那种找他们带看房子，却又私下对屋主说“等时间过了，我们再私下谈”的客户。因此，他们不会愿意把屋主的电话给你。

同样的道理，当你问杂货店：“你们的牛肉干是向哪里买的？给我联络电话。”

他会给你吗？他会让你知道，走路五分钟，就可以找到中盘商，买到七折的东西吗？

如我前面所说的道理--

当你找到中盘商，甚至找到牛肉干工厂，说“我要买四两牛肉干”时，工厂的人忙得要命，一定会说：“请你去零售店买。”

只是，当你说“我要买四百斤”的时候，情况就不同了。

***

现在让我们回头看老丁的故事。

游老板在带着同仁欢乐旅游时，岂知道“天已经变了”？

谁让他变天？

黄小姐！

黄小姐又岂止自己多嘴一句，就使她全公司，甚至她自己的饭碗都砸了呢？

黄小姐岂止她犯了商家的大忌--

把上游工厂的资料给了下游的客户；而且，给了大客户。

“不知道什么能说，什么不能说”是社会新鲜人常犯的大忌。它害人害己，而且破坏了商业伦理。偏偏有些老狐狸，专找这种新鲜人下手。

为了让大家更深一层了解，我不得不请您看下一个故事。