的本职工作,多次获得荣誉称号。萨?十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨?决定向她理想中的目标迈出第一步,即穿上条纹制服,到医院里去担任服务工作。萨?坚信自己适合干护士工作,因为在她看来,穿上条纹制服是那么有趣。她总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地谈天,在公共食堂里休息,而在履行自己的职责时却拖拖沓沓。病人抱怨说,由于她贪看病房里的电视,病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告,随后就退出了服务活动。萨?在医院的表现状况不佳,这对她日后进入护士学校是个不小的障°。为了证明她有能力担负起自己的职责,她不得不比同学们做出更大的努力。
护士的工作需要极强的责任感和使命感,这是萨?没有意识到的。她把护士工作作为理想,却没有付出行动去实现这个理想。萨?的故事告诉我们,履行职责是最大的能力,责任也是一种能力!
虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第15节:责任胜于能力(2)
有一位在一家企业担任人力资源总监的先生讲述了这样一件事情:
2002年10月,我们公司的营销部?理带领一支队伍参加某国际产品展示会。
在开展之前,有很多事情要做,包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等,需要加班加点地工作。可营销部?理带去的那一帮安装工人中的大多数,却和平日在公司时一样,不肯多干一分钟,一到下班时间,就溜回宾馆去了,或者逛大街去了。?理要求他们干活,他们竟然说:〃没加班工资,凭什么干啊。〃更有甚者还说:〃你也是打工仔,不过职位比我们高一点而已,何必那么卖命呢?〃
在开展的前一天晚上,公司老板亲自来到展场,检查展场的准备情况。
到达展场,已?是凌晨一点,让老板感动的是,营销部?理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上,细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是,其他人一个也见不到。见到老板,营销部?理站起来对老板说:〃我失职了,我没有能够让所有人都来参加工作。〃老板拍拍他的肩膀,没有责怪他,而指着那个工人问:〃他是在你的要求下才留下来工作的吗?〃
?理把情况说了一遍。这个工人是主动留下来工作的,在他留下来时,其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜:〃你卖什么命啊,老板不在这里,你累死老板也不会看到啊!还不如回宾馆美美地睡上一觉!〃
老板听了叙述,没有做出任何表示,只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入工作中。
参展结束,一回到公司,老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员,同时,将与营销部?理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。
我是人力资源总监,那一帮被开除的人很不服气,来找我理论。〃我们不就是多睡了几个小时的觉吗,凭什么处罚这么重?而他不过是多干了几个小时的活,凭什么当厂长?〃他们说的〃他〃就是那个被提拔的工人。
我对他们说的是:〃用前途去换取几个小时的懒觉,是你们的主动行为,没有人逼迫你们那么做,怪不得?。而且,我可以通过这件事情推断,你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活,但据我们考察,他一直都是一个积极主动的人,他在平日里默默地奉献了许多,比你们多干了许多活,提拔他,是对他过去默默工作的回报!〃
这是多么生动的事例啊!在这里,多一分责任感,就会多一分回报,对于那个主动留下来的工人来说,虽然他只是一个普通员工,但是他表现出的强烈的责任感,却是他远胜别人的能力的表现。
阅读思考
1。读了萨?的故事,你是否明白了自己业绩平平的?因呢?
2。读了第二个故事,请反思一下自己,是否在工作中遇到过类似的事情,你当时是怎么做的?以后又会如何去做呢?
能力永远由责任承载
责任承载能力,如果你有能力承担更多的责任,就别为只承担一份责任而庆幸,因为这样也许会很轻松,但你会因此而失去更多的东西。
有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的?写员。小伙子看起来对?写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对他说:〃我现在不能待在这里,我要去吃饭。〃于是作家说:〃噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。〃
小伙子曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候,却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
在工作中,只有具备了强烈的责任感,你才会让别人对你刮目相看,才会在激烈的竞争中脱颖而出。相反,如果你没有这种责任意识,也必然会像故事中的小伙子一样失去宝贵的工作机会。成功,在某种程度上说,就是来自责任。
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第16节:责任胜于能力(3)
一位人力资源部主管正在对应聘者进行面试。除了专业知识方面的问题之外,还有一道在很多应聘者看来似乎是小孩子都能回答的问题,不过正是这个问题将很多人拒于公司的大门之外。题目是这样的:
在你面前有两种选择,第一种选择是,担两担水上山给山上的树浇水,你有这个能力完成,但会很费劲。还有一种选择是,担一担水上山,你会轻松自如,而且你还会有时间回家睡一觉。你会选择哪一个?
很多人都选择了第二种。
当人力资源部主管问道:〃担一担水上山,没有想到这会让你的树苗缺水吗?〃遗憾的是,很多人都没想到这个问题。
一个小伙子却选了第一种做法,当人力资源部主管问他为什么时,他说:〃担两担水虽然很辛苦,但这是我能做到的,既然能做到的事,为什么不去做呢?何况,让树苗多喝一些水,它们就会长得很好。为什么不这么做呢?〃
最后,这个小伙子被留了下来。而其他的人,都没有通过这次面试。
人力资源部主管是这么解释的:〃一个人有能力或者通过一些努力就有能力承担两份责任,但他却不愿意这么做,而只选择承担一份责任,因为这样可以不必努力,而且很轻松。这样的人,我们可以认为他是一个责任感较差的人。〃
当你能够尽自己的努力承担两份责任时,你所得到的收获可能就是绿树成林;相反,你看起来也在做事,可是由于没有尽心尽力,你所获得的可能就是满眼荒芜。这就是责任感不同的差距。
责任承载能力。如果你有能力承担更多的责任,而你庆幸自己只承担了一份,那么,你首先是一个不愿意承担责任的人;其次,你拒绝让自己的能力有更大的进步,甚至对自己有所超越;再次,你先放弃了自己,然后放弃了能够承担更多责任的义务;最后,你辜负了别人也辜负了自己,因为你的能力永远由责任来承载,也因责任而得到展现,不愿意承担责任使你与成功的距离不但不会接近,反而会一天天?远。
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