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公司刚倒闭的几天之内,我考虑好了很多问题。在这个过程中,有在展望未来时的从容不迫,也有发呆与愕然。但当这一切都结束以后,我就回到了现实之中。
在公司倒闭的时候,我才21岁。虽然失败了,但是我对未来还是充满了希望。
所谓的缘分真是一个很有意思的东西。当时,我养了2只大型犬——杜伯曼犬,由于主人没有出息,不得不和它们说再见了,所以我就想把它们转让给别人。最后来买我这两只狗的是当时大英百科(britannica)的最高负责人。
他来把狗领走的时候,看了一下我的房间。发现我的房间里,关于自我启发这一类的书堆成了山。我因为体质上的原因不能喝酒,刚巧又特别喜欢读书,所以只要有一点儿空闲时间,我就会看书。而且,只要看到是关于“成功”或者是“能力开发”的书,就会条件反射似的把它买下来,所以房间里这种类型的书就堆得到处都是。可能是一切从头做起,梦想做得更好的愿望让我这么做的吧。
“青木啊,你喜欢这样的书?”
“是啊,我最喜欢的书就是这种类型的。”
“那好吧,我就教教你。听好了,如果你想得到钱的话,光有愿望是不行的。你想在什么时候之前得到多少钱?先想好这一点,然后为了实现这个目标而制定非常详尽的计划。有了计划以后,就每天早晨起来大声地读一遍,然后好好地去做,一直到你的目标实现之前,都要坚持这么做!”
“好吧,我试试看。
第一章 成为“时间的主人
销售技巧
在公司倒闭以后,我也没有什么事情干,刚好有一个朋友是一家大型宠物商店的老板,他就把我叫过去,担任销售部长兼店长。
还算幸运的是,因为我已经掌握了关于销售的最基本的知识,所以在宠物商店里马上可以得到活用。举个例子来说吧,以20万日元的价格卖出了一只狗,普通的业务员做到这一步就算是完成了任务,可是我不一样。我不仅仅是卖宠物,我还连带销售与宠物相关的商品。比如2年的饲料罐头,或者是狗屋,都能接受预定。这样平均下来的话,赚到的钱就和卖一只宠物的钱差不多了。
这家大型宠物商店老板的亲戚,就是大英百科的最高负责人。最初他是为了买我的杜伯曼犬来找我的,结果他对我比对狗还感兴趣。这一次,他来说服我加入他的公司。如果下属有实力的话,业绩就自然会得到提升吧。他的心情我自然可以理解。不过,他当时为了说服我而说的话,真是相当精彩,我觉得是我这一辈子也不会忘记的名言:
“青木啊,如果你认为你所从事的事业,将来库存会不断增多,没有什么前途的话,还不如辞掉算了呢。”
说得一点儿也不错,宠物只有在小的时候会受到大家的宠爱,长大以后会怎么样就不好说了。我当时还满身欠债,为了还钱我决定抓住这根救命稻草,改行做别的。最后决定跳槽到大英百科。当时该公司凭借着大英百科事典和英语会话教材,正势如破竹地快速成长着。可以说,我是和我的杜伯曼犬一起被“猎”到了大英百科。
以销售为天职的推销员
我觉得在大英百科的销售工作十分适合我的性格。
禀性和是否投缘是很重要的。对业务员来说,不,对公司职员也一样,哦,对经营者也一样,是否与你从事的工作相合,在你开展工作的过程中是至关重要的。意思是说,只要你觉得现在的工作适合你的话,哪怕工作再辛苦,你也不会觉得辛苦。一旦你觉得干工作不是一件辛苦的事情的时候,哪怕失败很多次,你还是可以在创意上下功夫,重新开始的。
那么,到底什么地方会让你觉得特别合适呢?工作的领域与人的求知欲和潜力的开发紧紧联系在一起。如果这个领域对你来说,不仅仅是工作,而更是一种兴趣的时候,那么不管花费多少时间你都不会觉得可惜的。不管怎么学习,也不会觉得累,不管已经做出了多少创意,各种各样的新点子还是会不断涌现出来。你在工作之中得到了巨大的快乐,所以你才会觉得你很适合这项工作。
自己的知识增长了,潜力得到了开发,当然都是让你高兴的事情。而帮助他人增长知识、开发潜力,也可以使你得到快乐。在这儿说这些,多少有点儿多嘴多舌之嫌,其实你要是掌握了新的能力,最大的受益者不就是你的顾客吗?所以只要这么一想,你就会坐不住了,想跑遍所有顾客去进行推销了。
现在,社会上有很多公司的职员面临着失业的危险。
出现这种社会现象让人觉得很遗憾,但是,这些职员们不知道去提高、磨炼自身的能力,成天就挂在公司和各种组织之下,说不上什么时候就会被淘汰,这难道不是很自然的事情吗?刀是武士之魂,可是如果武士不好好地把刀磨好,而是让它长满铁锈的话,怎么可能进行战斗呢?
我不由觉得,靠这样的职员养活着的公司和经营者真是很可怜。
所以,直到现在,我还是认为,当时极力倡导学习英语会话以及通过对事典的学习来提高自身修养的人,就算在现在这种不景气的情况下,还是可以立于不败之地的。无论是哪个时代,需要你去投资的并不是土地,也不是股票,而是你自己。
说得正确一点儿的话,你需要买的是你自己的未来,买的是期货。
你自己的股票是绝对不会背叛你的。如果能得到好的机会,“上市”应该也是很有可能的。比起不知道什么时候会上涨的由他人控制的股票,对你自己的未来投资,会可靠得多。我一直和我周围的顾客宣扬这个道理,每次都说到口干舌燥为止。
第一章 成为“时间的主人
意识
和顾客预约一次面谈,比100个理论都有用在大英百科工作的时候,我是那儿的一个负责人。如果说我能给我的队员们做点什么的话,那也就是只能让他们多赚点儿钱而已。作为一个负责人,无论你的性格多好,也无论你多能理解你的队员,如果你不能让你的队员获得更多的收入的话,还是会遭到他们的嫉恨的。只要能做出成果,就能有很好的收入,这就是佣金制的世界。也就是说,这是一个没有底薪,完全靠业务提成的世界。如果干得好,他们就可以得到很好的等价报酬。所以,把销售的技巧和经验教给业务员们,让他们能赚到更多的钱,就是作为负责人的使命。
然而,现实情况是怎么样的呢?
“我也很喜欢您,但是,很抱歉,我还有家人需要扶养,像现在这样吃也吃不饱的,我请求辞职。”
说这种话的队员应该不是少数吧?听了这些话以后,我就觉得特别难受,觉得自己很不中用。如果我能多有点儿领导能力的话,他们应该不会要辞职的。这种后悔的感觉一个劲儿地往上涌。
“好吧,从现在开始,我要培养自己的领导能力!”
开发自己的销售能力是一件很重要的事情。不过,作为一个领导,对你来说最重要的事情是开发你的队员们的能力。尤其是要刺激他们的动机的形成,引发出他们的潜力来。