在变通思维的影响下,当个人的欲望与规章制度相抵触时,人们首先想到的就是变通,对规章制度进行变通,自己能变的,立刻就变了,自己无法变的,就找熟人、托关系,务必将规章制度肢解、歪曲或者避开绕过,这时才长吁口气,轻松之余心中泛起一种成就感。
在喜欢变通、长于变通、依靠变通行事的环境里,没有人想过尊重规章制度,没有人想过规章是用来遵守的不是用来变通的。人多力量大,大家都来变通,规章制度就遍身都是漏洞了。
一个以变通为荣的民族,靠什么来约束民族的步伐,靠什么来让民族精诚团结,对外形成合力呢?靠纪律,纪律可以被变通的;靠制度,制度已经被变得漏洞百出了;靠道德,靠良知,可这些都在被恶性变通中,那么还能靠什么呢?
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第十一章 内斗(1)
内斗又叫窝里斗,是一个群体…… 一个公司也罢,一个学校也罢,一个别的什么单位也罢,都可以视作一个群体……内部相互争斗、倾轧、挖墙脚、使绊子。这种内斗在很多群体内都存在,只是有些群体严重些,甚至趋于表面化,有些群体不太严重,只在暗中悄悄地进行。
按说群体内部应该精诚团结、一致对外才是,因为这样才能为本群体谋取更大的利益,但聪明人不这样想。聪明人的观点是:一致对外,谋取的利益是群体的,虽然也有自己的一份,可这一份能否分到自己手里还是问题,群体内很可能有别的聪明人设法巧取豪夺,即便分到了自己手里,那也只是一份,所得极为有限,可内斗就不一样了,内斗谋取的利益基本全归自己,所以,聪明人更乐于内斗。
在一个有组织的群体里,内斗是不允许的,正面的教育是精诚团结、各司其职,所以内斗一般是私下进行的,如果公开进行,必定要借着某个冠冕堂皇的理由,不能以内斗的真面目出现。当面,不管借什么理由,内部的人都知道其实质是什么,但因为有冠冕堂皇的理由,所以很难制止。比如一个公司,分有生产、销售、质检、人事、广告等许多部门,这些部门之间,既有相互配合、又有相互制衡的作用,出了不好的事,比如产品质量问题,各部门就可能因为推诿责任而相互指责。另外,部门领导为了能够升迁,与自己的竞争对手也免不了明争暗斗,打败对手,自己的升迁的可能当然就更大一些,于是,暗地里使绊子、挖墙脚的事就很难禁止了。
事实上,有组织群体的最高领导,比如说是公司的董事长吧,他也并不坚决打击、禁绝内斗的,下面的人相互之间有内斗,他才能更好地控制这个公司,如果公司的副总、各部门的经理等都是团结一心,那么,董事长可能就很难当,给大家的奖金少了,给大家工资涨得太慢了,这些团结一心的下属力量可是大得很,他们一起来向董事长抗议,这可就麻烦了,所以,在董事长心中,是愿意下属内斗的,下属的内斗才更能彰显他的权威,内斗的下属必须首先巴结好董事长,才能立于不败之地。不过董事长也不希望下属斗得太过火,他会小心翼翼地把握着火候,让内斗在不影响公司业绩、不致产生严重后果的范围内运行。
在分公司里,分公司的经理上面还有更高的领导者,那么,内斗可能就是另外一种情形,分公司经理很可能被迫陷于内斗的漩涡里,因为他这个位子有人眼红,有人觊觎他这个位子,就可能将他列为斗的对象。
人的脑袋很奇怪,许多匪夷所思的办法、妙招,平日根本不会涉及的一些狠毒主意,在争斗时,就会源源不断地从脑袋里冒出来。斗,是胆量、实力以及智力上的全面交锋,陷身于这个漩涡,身不由己,逼着人的脑袋高速运转,逼着人飞一样地向更聪明进化,于是,斗的技巧、招数,也就层出不穷,不断地花样翻新。不过花样再变,其实质永远不变。内斗的技巧招数不管有多少,其实质就是一条:让对方犯错误,逼他犯错误,诱他犯错误,他没犯错误,也得想办法让他与错误联系起来……这就是陷害。
一、内斗之一:高位者整治低位者
在很多有组织的群体里,高位者并不能随意将低位者开除,对其降职或者减扣他的工资待遇,比如一个公司,总经理无权将副总经理免职、降职,也无权随意变动副总的待遇,这是董事长或者董事会才有的权限。在一个行政性的办公室里,办公室主任对手下的科长、工作人员等,也是无权随便降职、降待遇的,这是人事部门或者组织部门的权力,主任对手下只有使用权。因为这种情况,上下不和、闹别扭的事时有发生,遇到这类事,身处高位者的感觉是很不爽的,指挥起来也绊手绊脚,下面的人闹情绪时工作肯定就不好好干了,甚至会制造、散布对高位者有害的流言飞语,高位者如果怀柔政策不奏效,又无法将低位者弄走,这时就往往采用整治的办法,一方面要通过整治,让低位者屈服、投降,或者自己走人,另一方面是通过整治警告其他人:这就是与上司闹别扭的后果。 txt小说上传分享
第十一章 内斗(2)
高位者整治低位者主要有以下几种办法:
1。 艰苦的工作、容易出错的工作、吃力不讨好的工作,分配给你,好好地去磨炼吧,在这个工作里劳其筋骨,疲于奔命,尝一尝被穿小鞋的滋味。分配给你这类工作时,高位者会假惺惺地说,这类工作需要能力强的、工作经验多的人来干,让你去干是因为你太优秀、能力强而且经验多,并希望你尽力干好,别辜负他对你的一片苦心。但在你接手工作后,他会暗示相关的与你有配合关系的人,让他们拖你的后腿。
高位者这时最盼望的就是你出错,一时疏忽出错,或者因别人拖后腿而出错。如果你是因能力不够而出错,完不成任务,那更让他高兴,出了错、完不成任务,那按规矩该怎样处罚你,高位者是绝不会手软的。
2。 釜底抽薪。假如你是一个处长、科长,或者一个什么部门的负责人,高位者很可能采取对你的部下进行笼络的办法,以他所处的位置,笼络你的部下相对比较容易,他会暗示你的副职,说你不称职,很可能在这个位置待不长久了,这时,你的副职就很可能被他煽动起来,在你的其他下属中间散布流言,并暗示大家,你走之后继任者非他莫属,证据便是高位者对他的暗示性谈话。这样一来,你的日子就很难过了,下属们对你不会再像过去那样支持了,你的命令他们虽不敢公开违抗,但接受起来就有点勉强了,尤其是对有难度的工作,下属很可能强调种种理由,向你提出种种条件,弄得你十分被动,不得不施展出浑身解数来安抚他们、镇服他们。高位者如果很强势,整治你的决心足够的大,他会于此时和你的下属密切接触,做出和蔼可亲的样子,说大家的工作太辛苦,并暗示大家你的工作安排有问题,这才导致了大家辛苦而效果不佳,在说这些话的时候,他会装作不经意地将你的副职夸奖几句,说他能力强、会安排,将来前途无量。这样没有多长时间,你的下属就可能和你离心离德,他们会团结在你的副职周围,而将你架空。
3。 *。除了在你的下属人员中釜底抽薪,尽力做到架空你之外,高位者会运用自己的影响力给你在外界制造麻烦。这个外界,一是指你的工作对象,一是指兄弟单位与你有业务往来的人员。高位者会利用自己的关系,在这些人中散布对你的负面评价。当面,这些都是在闲谈之中不经意地流露出来的,高位者甚至不用说话,当别人提到你时,他只做一个蔑视性的表情,或者做一个悲天悯人的表情,然后摇摇头,那对方就知道意思了,就明白你在高位者这儿失宠了,失宠于高位者,会让这些人从此轻视于你,在业务上与你的配合也就可能不那么密切了。
当然,高位者不可能公开*你,这样不但会影响他的形象,也会让单位的业绩出现明显的下降,导致他无法给他的上司交代。一般来说,高位者不愿意让外人知道自己的下属对自己不敬、和自己闹别扭,因为这会导致外人认为他能力不强、威力不猛。同时,高位者不愿意自己的上司知道他在给你制造麻烦,因为他所制造的麻烦,大多是在工作方面,这明显是以单位的业绩为代价来整治你,因此他的上司肯定不会赞成他这样做。所以,高位者在对你的*上可能只是蜻蜓点水式的,也可能是无意间做的,但不管是哪一种,对你都会造成工作上的困难。
第十一章 内斗(3)
4。 在后勤供应、车辆安排以及其他资源的调配上,尽量给你制造困难。这些方面如果真的很紧张,要满足每个下属不可能的话,那么首先就是不满足你,将困难留给你,如果这些方面不存在紧张的问题,那高位者在你工作的关键时刻,也会故意制造紧张气氛,让你的后勤供应、车辆等方面出现困难,从而让你焦头烂额。别指望在你遇到困难时他会支持你,那是不可能的,在你进退维谷、顾此失彼的时候,他只会暗暗得意,等着你来投降,等着你彻底向他屈服。
5。 当你已经被高位者制造的困难彻底击垮,如果不施援手就会影响全局,影响整个单位的业绩或者形象时,高位者会适时地召开会议,研究支援你的问题。高位者可能并不批评你,还会将你的苦劳说上一长串,然后话锋一转,说尽管你已经尽了力,但事情的进展由于种种困难而不尽如人意,让整个全局的工作都陷入了被动,无奈之际,为了全局考虑,他只好派人来支援你。此时,他会派一个自己的亲信来主持工作,将你晾在一旁,然后全力支持这个亲信的工作,并在人力、物力等方面尽力满足他,让他将你的残局收拾好。当然了,事后,所有的功劳都会记在他的亲信头上。