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6从抱怨者到睿智者每一个问题背后都有特定原因弄明白再抱怨也不迟（第1页）

中国哲学史大家冯友兰曾讲过一个故事：一小儿走路，为一石所绊倒，此小儿必大怒而恨此石。但一成人为一石所绊倒，则并不怒，不恨此石……其所以如此者，因小儿对于此石无了解，以为此石有意和他捣乱，所以恨之。而成人对石有了解，知石是无知之物，绝不会有意与他捣乱，所以并不恨之。

冯先生是在说一个什么道理呢？——对于事情背后的道理有了解，进而不为事情所累，才能想得开、看得透，才不至于因外界的环境刺激而被动做出消极的反应，害得自己惹上无谓的烦恼。这也是冯先生强调的一个重要的心态修炼方法——以理化情。

可大部分人都做不到这一点。一不顺心，就向外界胡乱问责，习惯性抱怨，乱发脾气，他们从不内巡，动用理性思维分析问题。

我刚刚亲历了一个胡乱问责的事例。

我们住顶层，暖气不热，对门的大哥气得心脏都不好了。

其实，我已经分析过了，也找行家研究过了，一是我们顶楼，自己改管道改得不科学，二是管道不行，不敢加压，压力不够，循环不好。可是对门大哥是这样认定和发泄的：什么呀，是他们根本不舍得烧煤，把我们的取暖费贪污吃喝了，这些人不得好报，下辈子也不得好。再不好好烧，我把锅炉砸了！

本来就冷，听得我脊背发凉。这哥们儿还是信佛的，若不是碍于佛祖的面子，这火爆脾气的他得发泄成什么样子呢？我不敢想下去。

怎样理性地分析这件事情呢？物业是有问题，但不是他所认为的问题。不光是别人的问题，他自己家也有问题，违规改暖气管道。但由于他习惯了责怪别人，主观臆测，把责任甩出去。

在地铁上也经常发生胡乱问责的情形。

一般情况下，地铁一排座都是六个人的座位，有人不好好坐，大大咧咧地往那里一摊，于是，六人座只能乘坐五人。这时候若来了个懂行识数的，会硬坐进去。硬挤进去当然不舒服啦，他就会责怪紧挨着他的那个人挤他，于是两个人就开吵，甚至大打出手。

哪里是别人挤他？分明是他自己不识时务。他一开始打算入座时就错了，他应该对那一排座位上的人挨个协调说：“这是六人座位，请大家挪一挪好吗？”这样疏通一下，再坐下，就都舒服和美了。可是他们不会这样分析，也不会这样疏通，而是霸王硬上弓，就等着别人自觉。

我仔细观察过了，因不懂疏通而硬坐下起冲突的，基本上每次地铁出行都会遇到，而因此而大打出手的这些年也不下20起。

那些路怒症患者也犯了这种错误。前车不走，就使劲鸣笛，骂人，可他们却不曾想过，放着好好的道路谁不走啊？不走，一定是前车的前车甚至前前前车出了故障，导致他也走不了呗。旁车道的车并线过来，他们也是骂人不长眼，作死。可他们不曾料想，旁车的前车有了事故，迫使他们必须并线才能前进啊。这是很普通的常识，可大部分只顾发泄自己的情绪，不作理性分析。

所以，我们一定要做个有脑子的人，某种局面让你不舒服，你应该这样想：存在就有合理性，它是怎样形成的？我需要怎么做才能改观？

假如你能这样理性思考，学会以理化情，烦恼和悲剧就会少很多很多。

有一个发生在美国阿拉斯加的真实故事：

一对年轻的夫妇，妻子因为难产死了，不过孩子倒是活了下来。丈夫一个人既工作又照顾孩子，有些忙不过来，可是找不到合适的保姆照看孩子，于是他训练了一只狗，那只狗既听话又聪明，可以帮他看孩子。

有一天，丈夫要外出，像往日一样让狗照看孩子。他去了离家很远的地方，所以当晚没有赶回家。第二天一大早他急忙忙往家里赶，狗听到主人的声音摇着尾巴出来迎接，可是他却发现狗满口是血，打开房门一看，屋里也到处是血，孩子居然不在床上……他全身的血一下子都涌到头上，心想一定是狗的兽性大发，把孩子吃掉了。盛怒之下，拿起刀来把狗杀死了。

就在他悲愤交加的时候，突然听到孩子的声音，只见孩子从床下爬了出来，丈夫感到很奇怪。他再仔细看了看狗的尸体，这才发现狗后腿上有一大块肉没有了，而屋门的后面还有一只狼的尸体。原来，是狗救了小主人，却被主人误杀了。

我们也常常如此对待我们的同类，遇事先不分青红皂白大发雷霆，可是当我们了解了事情的真相时，才发现自己的行为并不适当。

所以，每一个问题背后都有特定的原因，弄清楚了再抱怨也不迟，一定要给真相浮出一点时间，给理智一点时间。若不问青红皂白就怪罪，起了恨意，往往会害人害己。这样的结果想必不是大家希望看到的。