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第5部分（第2页）

1。　创始人人生追求

俞敏洪开始创业的目的是为了摆脱经济困境；当企业发展到一定阶段，他又开始追求社会地位和企业规模；当企业达到一定规模后，他注重追求精神的解放和心灵的自由。他曾经出版过的《挣脱生命的束缚》和《生命如一泓清水》，阐述了自己对精神解放和心灵自由的坚定信念和执著追求。这是一个无止境的，追求生命终极意义的极限挑战。

2。　企业追求

新东方发展经历三个阶段，分别有着不同的企业追求，一个阶段比一个阶段高。在个体户阶段，新东方的企业追求是“成为最好的外语培训机构”；在合伙者阶段，新东方的企业追求是“成为最好的教育机构”；在现代化结构改造阶段，新东方希望成为“最好的文化运营公司，培养成就中国的精英，推进中西文化的融合”。这种“铁肩担道义”的崇高使命感，对一个私营的、在美国上市的新东方来说，无疑是对自身的“极限挑战”。

3。　学员追求

新东方的校训是“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”新东方虽然是语言和技能培训机构，但新东方规定，老师不但向学员教授知识技能，还必须向学员教授“挑战生命极限”的积极的人生态度，激发他们的人生理想，引导他们向美好的未来聚焦，走向内心对于伟大的渴望。

永不放弃　&　追求卓越（1）

永不放弃　&　追求卓越

“挑战生命极限”企业文化的价值及意义

美国学者汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出：“所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则”。而这个行为准则，在一定程度上来说，就是一个企业的价值观。

企业的价值观和企业文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，才建设起了具有自己特色的文化。以与我们相邻的日本公司索尼为例，索尼人始终不满足现状，时时有“饥饿感”、“紧迫感”伴随，这可谓索尼文化的一个特色。正因如此他们能不断学习世界上比自己先进的东西，经过消化，创造出别人没有的东西，适应了市场，赢得了声誉。而松下公司在几十年的经营生涯中也形成了自己独特的企业文化，制定了七大精神：“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦虚、顺应同比、感谢报恩”，充分表现了松下那种谦和、执著、一以贯之的朴实风格。

企业有了自己的文化特色，而且被员工和客户所公认，才能独树一帜，具有竞争的优势。新东方的成功，可以说，是一个企业文化的胜利。

如果说，16年来发展的新东方经历了“十年风雨辉煌路，百年教育报国心”的过程，那么现在，那个牙牙学语、蹒跚学步的新东方已然褪掉一身稚气，昂首步入了青年时期。

但是，十几年来，执著于“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的新东方精神，从来没有改变过。

新东方精神创造了一种已经被数以百计的当代青年广泛接受、全面开花的奋斗哲学。它是基于绝望与希望的新思维，它是关于卑微与崇高的辩证法，它是关于目标与手段的方法论，它是关于幸福与人生价值的一种新的人生观。

数百万学员，经过了新东方的洗礼，将新东方的文化散播开去，使更多的有志人士由此走向人生成功之路。

永不放弃

崇尚奋发图强的精神

创业的经验可以借鉴，企业的文化气息和价值追求则是由企业的自身底蕴和终极目标而决定，无法效仿。新东方的独特文化和价值体系其来源是俞敏洪和伙伴身上所凝聚的巨大精神能量和成长经历。俞敏洪比喻新东方的精神成长史，就是由纯洁的、松散的面粉被逐渐揉成面团，这时候，越来越具有了韧劲儿、弹性、张力和分量。毋庸置疑，新东方的魅力，新东方的不可复制性，新东方的一枝独秀，皆由其独特的企业文化和人文气息而造就，这种从绝望中寻找希望的精神值得所有人细细品味。

俞敏洪曾说：“新东方精神对我而言，是我生命中一连串铭心刻骨的故事：是在被北大处分后无泪的痛苦，是在被美国大学拒收后无尽的绝望，是在被其他培训机构恐吓后浑身的颤抖，是在被医生抢救过来后撕心裂肺的哭喊；新东方精神对我而言，更是在痛苦之后决不回头的努力，在绝望之后坚韧不拔的追求，在颤抖之后不屈不挠的勇气，在哭喊之后重新积聚的力量。”

没有人知道，那漫长的奋斗究竟对俞敏洪产生怎样的影响，他只是拼尽全力、用一连串的漂亮数字为自己找到了出路。他创办新东方，始终能在“黑暗时刻”中保持一份难得的清醒，始终未曾宣布放弃，在经历了种种磨难后为新东方找到一条光明的出路。就像班固所著：一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。

永不放弃　&　追求卓越（2）

独特的成长经历，磨炼了俞敏洪独特的性格特征。俞敏洪虽然经历多次失败，但最终能走向成功，他认为，性格决定命运。他总结自己性格有四个特点：（1）坚忍不拔。做事情非要把事情做得相对好，绝不会随意放弃。（2）上进心。尽管自己学习不是最好的，但始终保持进步的心态，努力学习。（3）耐心和宽容度。对于和自己意见不和的人，能够包容。　　（4）原则性。凡是违反了认为不该违反的道德准则，他会毫不留情。

他的这种执著的精神也影响到员工和学员。现在，作为新东方企业文化核心内容的人文情怀，其内涵远远不是靠某一个人可以形成、传承和传播的，而是由所有新东方人通过长时间的努力共同积累、完善和提炼而成。

新东方最初时候以英语教学为主，但俞敏洪发现，单纯地教授英语知识和技巧效果并不很好，学员常常昏昏欲睡，相反记住了俞老师在课上不经意间讲到的一句励志话。而这些话使他们心动了，并把它当做自己的座右铭，然后开始努力奋斗，最后成功。这些话主要是一些关于人生奋斗的故事、哲理，很多也是俞敏洪自己的人生经历和感悟。他意识到，虽然这些思想还不成为体系，但这些话在课堂上是必须要说的，因为所产生的效果要比单纯讲英语技巧好。

后来，俞老师就要求新东方的老师们要有意识地给学员灌输一些关于成功、奋斗的理念，这些理念不知不觉地形成一个体系，这个体系就是新东方精神。以新东方精神为核心，新东方逐渐形成了自己独特的“挑战生命极限”的企业文化。新东方管理层的王强说：“在我看来，新东方精神的全部内涵就在于揭示出了这样一个普通的真理—如果世界上所有的东西都能够以某种方式被给予的话，那么唯有属于一个人的真正的自由和幸福要靠他自