“林董事长,我医美协会的副会长,我姓冯,这位是商局的郑主任,我们收到举报,说你们公司的产品有问题。所以过来找你核实,和鉴定。”冯副会长起了个头,说道。
“不是,要核实应该去公司啊,来这干嘛?这里是公共场所,大张旗鼓的,还叫这么多人?”方洁别看才19岁,但是一点都不怯场,在一些问题上,有她来问比林雪琪问要好。
“这里轮到你一个助手说话?你算什么身份?”
没想到方洁刚说完,那个姓冯的直接就怼了过来,一副高高在上,不把方洁放在眼里的感觉,甚至连她的问题也不回答。
“你!”方洁也是气死,刚要反怼,却被林雪琪拉住了。
林雪琪往前一步,微笑着说道:“如果是我们公司的产品有问题,我林雪琪一定会负责到底,给大家一个交代,但我做产品,一向都是以顾客为中心,一切都是符合国家标准,有合格的检验书,高标准高严格,这也是我做产品的底线,这事我们回去会自查。有事我们回公司去。”
这是公共场合,记者都来了,这面对着镜头,林雪琪自然也不敢乱说话,这可是要上市电视台的,到时候全市的人都知道是什么情况。
不可以说错话,不然就成了公关的反面教材了。
“我们已经派人去你们公司取样本,进行现场鉴定,确实是否不合格的成分,这点牢你费心了。”冯主任说道。
听了这话,林雪琪当即吩咐方洁道:“你马上和公司联系,确认他们拿走的样本是我们的产品,不可被掉包。”
“师傅,我知道了,我马上去打电话。”方洁急匆匆的往后退去了。
林雪琪走到了患者面前,先是进行了一番安稳,后说道:“这位女士,你确认是使用了我们的面膜后出现的过敏吗?”
“那是当然了,不然呢,你们把我给毁容了,你们这些黑心产业,就应该处罚倒闭,你们颜加公司就是垃圾,拿些有毒的面膜来坑害我们消费者。”女患者很激动,整张脸都红的,像那种粉刺一样。
林雪琪看了也都有些怀疑了,这真是自己的产品出现了问题吗?
这面膜早已经是低技术的东西了,化学成分什么都已经是公开的秘密,只要不要加入激素,基本上是没有问题的,如果出现这种过敏,加入激素的可能性很大。
难道公司内部有人偷偷摸摸的做了手脚?
林雪琪不是很确定。
“这位女士你放心,如果是我的产品问题,我们一定会赔偿的。”林雪琪态度还是很好的,但心里也是很慌乱,这波人看起来是有备而来,看起来根本就不像只是简单的消费者投诉来维权的,因为冯副会长身后还有几个人是她不认识的,只怕那几个人,才是幕后的操控手。
就这样简单一閙,舆论压力就已经非常大了。
光这酒店的人就开始议论纷纷。
“没想到大名鼎鼎的颜加面膜有质量问题?我也在用哦,要不要退货?”
“让子弹飞一会儿,还不知道什么情况呢。”
“那女的脸真恐怖,竟然会毁容成这样,这哪里是产品,这简直是要人的面,没想到这颜加是这样的企业。”