“真是不好意思,让你们误解。我是这家店的老板,这是我的丈夫。”
“今天新店开业,感谢父老乡亲的捧场和光顾,本店如有任何做的不周到或者改进的地方,大家到前台跟店长反馈。”
“我们会积极改进的,给所有顾客提供更舒适放心的购物和用餐体验。”
夏恩若的两句话平息了人群的愤怒,随之而来的反而是不可思议。
“真没想到这家店的老板这么年轻,看起来像个大学生。”
“丈夫还是个解放军,看那肩章一定是个干部才对。”
“怪不得人家不排队呢,自己家的店铺过来视察来了。”
“了不起,真是了不起。。。。。”
在店长的带领下,两人上了二楼。
“怎么样?补货还及时吗?”
这可是她最担心的问题,这么多人补货不及时会影响口碑。
“老板您放心吧,只要库存低于20%,我就会立刻联系送货厂家给店里送货,今天二楼的顾客最多,光给柜台上补货我们就补了5次,这眼看的又没了,而且咱们得多雇点人了,以现在这个客流量咱们的人手非常不够。”
“不急,等到客流稳定了再说,什么东西一出来,群众们肯定跟风,过了新开业的风头,才能彻底看出客流量是多少,那时候再考虑人手的问题。”
“老板您想得最周到!”
店长跟了夏恩若干了半年,对她十分的认可。
夏老板不仅人好,关键是有能力。什么东西从她脑子里出来,那绝对是深思熟虑的。
况且她制定的薪资制度非常科学,多劳多得让员工们充满了干劲。
现在店长和店员除了每月40块钱的基本工资,还有店面收入的提成。
店长每月的奖金是店铺纯收益的3%,店员是1。5%。
可不要小看这3%和1。5%的提成,夏恩若粗略算了一下,如果生意好,他们每个月挣几百块是没问题的。
不过夏恩若制定了一条,如果出现服务态度恶劣或者言语粗鲁,被顾客举报属实,当月奖金全无,并且达到3次直接辞退。
每月能挣厂子里工人工资的好几倍,员工们恨不得把微笑挂在嘴上,哪里还舍得骂前来消费的上帝!
服务至上也是客来香和美加净在永宁名声大噪的原因之一。
顾少煊扶着夏恩若走上楼梯,看着一排排摆放的货架,人头攒动,犹如过年时在百货大楼一般。
“恩若,咱们家这个店为什么叫超市?不是都叫商店吗?”
“超市又叫超级市场,英文supermarket,你跟我进来看看就知道。”
夏恩若牵着顾少煊的手,绕过人群,走了进去。
“老公你看,这些货品都是明码标价,顾客手里拿着购物篮,想买什么直接放进去就可以,自由选择。”
“不像传统的市场,还需要找柜台售货员,从货架上取下才能看。”
“我们的商品定价绝对合理,既不会压低价格也不会定得太高,省去了讨价还价的过程,这样所有人购物价格透明公平,顾客更容易接受。”
“不过现在这个店面还很小,我只卖一些保质期长的副食品和生活用品,像生鲜蔬菜和奶制品这些暂时还没有条件,等时机成熟了,我们再选一个新的地点,我一定要开设全中国第一家大型连锁超市,把商业扩展到全国。”
顾少煊听得头麻,做买卖做到全中国,他这辈子想都不敢想。
“媳妇儿那你岂不是成了女企业家。”
“是啊,那你不就成了女企业家的丈夫了,顾参谋长!”