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第5部分(第2页)

为什么老职员能与公司同甘共苦,而新职员却不能够如此?

仅仅是因为老职员忍耐性好,对公司有感情?

应该说后者有些道理。老职员与公司共过患难,了解公司的过去与未来,当然明白以公司为重的道理。

新职员缺少这份经历,故而凡事免不了光从自己的角度去考虑问题。

“归根结底,还是职员教育抓得不够!”和田一夫高兴得一拍大腿,恍然大悟!

此后,职工教育就成了八佰伴的首要任务。和田一夫将此内容衍生拓展成了极富个性的教义。

和田一夫时常谈论“运气”,为什么有的人好运不断,有的人却始终在恶运中挣扎?和田一夫尝试着寻求种种答案。乐观?信念?热诚?是耶非耶,因地因事而异。但只要你走近和田一夫,了解他的工作、努力和思考,不难得出答案。一个能从失败中获取教益,将失败焊接成前进的阶梯的人,还有什么理由不能战胜厄运,走向幸运呢?

八佰伴公司经历了考验,走过了坎坷,年轻的和田一夫和他的事业仍面临着漫漫长路,前方迎接他的是盛开着玫瑰花的一马平川,还是沼泽泥泞的艰难历程呢?

和田一夫说

来香港后,我便能从外部观察日本,日本社会的积极面和消极面一目了然。与日本相比,香港的商业社会更接近欧美模式。日本的特殊性、异质性在世界上十分独特,我深感了解日本的正负两面有着很重要的意义。来港后,我通过切身体验,理解到“日本的常识即世界的非常识”这句话确实有道理

第04章 访美超市 意气风发挂帅印

1961年,和田一夫第一次远涉重洋到美国考察超级市场。他当即预言这将是日本百货业的主流。在芝加哥,意外邂逅“希尔顿”,使他的一生发生了重大转折。回国后,父亲将八佰伴社长之职禅让与他。30多年后,他在美国投资了多间大型百货公司。许多美国商人,回过头来向他求教经营学问。

和田一夫说

如果有人问企业领袖最需要的是什么?我会毫不犹豫地回答:宏伟设想。

设想可以说成理想、梦想,或者是对未来的追求、展望。企业领导人胸中的设想首先必须明确,而且要一目了然。

美日关系堪称国际外交史上的特例。由于复杂的历史渊源,特别是二战结束后,日本作为可耻的战败国丧失了主权,一度为美国军队所占领。占领军的最高统帅麦克阿瑟元帅,实际上成了日本的统治者。

因此,日本战后经济的恢复,很大程度依赖美国,美国成了日本的榜样与监护人。在战后的几十年间,美、日在外交与贸易上虽有许许多多的小摩擦和微妙之处,但正如外界所形象比喻的那样:日本不敢对美国说“NO”!

日本政府自然不甘于如此。日本人素来是好强、自负而又精神内敛的。几十年间,他们在唯唯喏喏、鞠躬九十度的“哈以!哈以!(是!是!)”声中,咬紧牙关,奋发图强。在颇似中国清末维新派所主张的“师夷之长技以治夷”的学习中,卧薪尝胆,苦干实干,在和平的岁月里,力争在经济上打胜仗。

美国在某一日终于发现了,这些每到一地风景名胜,下车伊始,便端着照相机如机枪扫射般拍摄的日本人,腰包变得鼓胀胀的了。他们向汽车王国出口汽车,大肆收购美国的建筑、地皮,差点连美国的象征——自由女神都落入日本财阀的手中!

美国朝野顿时陷入一片恐慌。骄傲自大的美国人收敛起对面孔表情单一、枯燥的小个子日本人的居高临下的嘲笑,开始认真地思索起自己的当务之急,这包括形成忧患意识、扎紧自己的篱笆及日渐强烈的排日情绪。

——这是后话了。

镜头拉回到1961年。

32岁的和田一夫,参加了日本一个名为“美国西部百货业视察团”的工商组织,赴美国考察。考察的内容主要是当时在美国盛行的超级市场,向他们学习经营策略及管理技术。

这是和田一夫有生以来第一次迈出国界。这对于做过“当外交官”美梦的和田一夫来说,心中的兴奋与激动自不待言。事实上,当他跨上飞机舷梯的那一刻,感到的便不是陌生,而是熟悉。是梦绕魂牵、刻心铭骨的一份熟悉!那一刻,他仿佛就是外交官,在进行一项极普通的外事往来。

和田一夫从商已有10年的历史了。人世历练、商海沉浮已回赠了他许多极宝贵的经验。他已不再是热血沸腾不知世态炎凉的毛头小伙子。但说来奇怪,极琐碎、平凡的食品百货店少主人的操劳,却并未使他富于理想色彩、不安分的心灵死寂。

若不是有那份“要当日本第一的百货企业”的宏愿支配着他,一个热海的店主用不着千里迢迢赴美去取经的。要按父母的意愿,一家人兢兢业业地操持,在热海做做生意,现有的规模便足以维持吃穿不愁的安稳日子了。

和田一夫坚持要去看看外面的世界,看看先进的美国百货业的情景。井蛙之天毕竟有限。他是有鸿鹊之志的人。远大的理想,充分的思想准备,又一次构筑了他良好的运势。

——八佰伴面临着飞腾与转折。

和田一夫随大队人马飞到了美国。

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