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刹车失灵（第1页）

周末，走过玄关，就是围绕着木质茶几排满了一周的沙发，沙发拐角处有单个沙发椅，50米的客厅位置，沙发处可以招待10多个朋友，星安并不是一个喜欢聚会和特别热闹场合的人，在回国之后，平时接触的都是工作中的同事，还是像以前的四五年一样，将一天中的大部分时间都用到了工作中。

客厅的采光非常好，采用的玻璃又不会无法阻挡阳光的照射，此刻是早上9点，阳光照进屋子，屋子里散发出相对于秋季来说更为温煦的温度，框架设计的结构，覆盖整个客厅墙面的采光落地窗，透过15层的高处，一眼望过去看到天高云淡，旸华最繁华的两条街区景象也尽收眼底，南向面可以看到国贸，另一边可以看到古池街。

星安当时买下这处住所也是看上了这里地段位置好，距离办公地点并不算近，不过她每天开车上下班错过了人流高峰期，并不觉得有什么距离上的不方便，主要是这里可以让她更加斗志满满，继续朝着更自由的选择前进。

在中岛的吧台桌台上摆着保温水壶，她调适到了合适的温度，吧台上还有几瓶有年份的红酒，每次她解决了一个问题，就会喝上一杯，开放式的西厨并不常用，她平时的饭菜都是在公司或者饭店解决，更方便，吃的饭菜样式也全面，淡黄色进口大理石的装潢，古铜色装饰的双开门冰箱，对她来说这样的装饰颜色也恰到好处。

她喝了一杯水，打开手机，多条消息浮现在手机界面上，有关于公司报道的媒体发来的：刹车失灵，女顾客在重大车展维权，云太汽车成为众多新能源电动车的围观笑柄！还有赵总发来的：星安，这次车展上出现的问题很突然，需要来公司商量一下，宣传和公关部门的同事你都通知一下，她知道这次的事件对于公司来说是个巨大的打击，要是不处理好，靠着销量上涨刚刚获得的经营利润很快就会下跌，在众多的新能源汽车势力中，云太也会很快就掉出第一梯队，很难在市场上获得消费者的认可，规模销售也会锐减。

她立马在公司群里通知了宣传和公关部的同事：今天讨论在车展发生维权事件的事情，11点之前到公司。她单独通知了助理白珂：10点45之前到公司，准备会议室。

白珂那边刚睡醒，本来想着今天是个周末，好好的在家里待一天，没想到又突然来活了，不过她对星安这个上司佩服的五体投地，先是从原来的领导那里磨破了嘴皮要来到宣传部，然后又在星安这里吃了闭门羹，星安态度很坚决：你的条件不符合，白珂又发挥了死皮赖脸的执拗脾气，在星安对面，直直的用眼神盯着星安说：你要不让我来到宣传部，我就在你办公室不走了。

星安回以直视的眼神，她也是个执拗的人，从小不撞南墙不回头，撞了南墙拍拍脑袋继续往前走，这么多年也践行了自己的犟脾气，从不为任何人妥协，只做自己内心想做的选择，其他的人都无法阻止她的步伐，断情绝爱，拒绝会阻碍她前行的男朋友和亲人朋友，不同路时该分手时就分手，分手了没有丝毫留恋，所以才能在29岁的年纪，成为公司中唯一的女合伙人。

她在公司的职位是：财务总监兼运营总监，运营底下监管了宣传公关和编辑部门，她从18岁开始就开始学会自己做决定，从小成绩优异，数一数二，大学申请的时候选择了世界综合排名前三的科宾斯大学，主攻擅长的物理专业，从小她对机械工程感兴趣，又在大学辅修了该专业，也是在这门课程中遇到了现在的公司创始人赵琛。

星安大学毕业后应聘到了一家创新的新能源汽车公司，在美国应聘，按照自己的意愿到国内来上班，当时很多企业都放弃了新能源汽车，但是这家公司的狂人老板坚持做下来了，并且成为现在国内很多企业家和精英们佩服的人，她想继续学习管理方面的知识，又到美国排名第一的院校读了MBA，在读书期间也在不断关注新能源汽车和自动驾驶技术，经常发表相关论文，并且在相关的网站写帖子，毕业之前就得到了很多国内创业公司的邀请，赵琛邀请她的时候用更为丰厚和理想的条件吸引了她，她选择了云太汽车。

白珂看到星安以眼神回击，她仍然看着星安：我很佩服您，您可以给我一个月的试用期，如果真的不行的话，那我也不会在缠着你的！星安内心中有一处地方被触动了，她在这么多年高强度的工作下早就练就了一副钢铁般的抗压意志，一副说一不二，自己掌控全局的能力，以及不做没用的事，不在无谓情绪下消耗的实干精神，她被白珂的坚持打动了，但是并不打算改变自己的主意，那就让这个小女孩知道自己非得要摸老虎屁股的代价，本来在自己部门里好好待着就行了，非得要来我的部门，在我的手下工作可不是那么好糊弄的。

星安开着云太最新款的流畅线型自动驾驶汽车，这是一款专为女性设计的外观更为精致和沉稳的车型，在公司宽敞的车库停下，她一来直奔会议室，白珂已经那里做好了准备，星安嘱咐说：这一次危机处理需要讨论出一个切实可行的结果，我想先听听你的建议，要是你，你觉得怎么做才能处理这次顾客维权的公众危机。

星安对白珂这个小跟班更多的是信任，看着她觉得自己性格中执拗的一面也都在这个小姑娘身上，不过小姑娘刚毕业，本身并不具有很强的工作能力，星安也很少见到有女孩会从很小就立志要做到非常大的事业，并且在这个路上放弃其他的情感，专注于学习和事业，在她接触到的同学和同事中都没有，她认为白珂也不会有这样对事业全身心投入的追求，在她和白珂吃饭的时候她发现了小姑娘想法的独特之处，觉得可以留在身边。

白珂在来公司的路上也思考了这次的维权事件，看到铺天盖地的都是这次的车展对顾客围着床单，喊着维权的新闻占领的宣传，她参加工作四个多月，试用期刚转正，就闹着去白珂的部门，之前的编辑部主管虽然也比较宽容，但是仍对她有不满，认为她是想靠着星安往上爬，谁不知道星安是个工作能力很强，做事风风火火，又是公司合伙人之一，要是跟着星安这样的人工作，确实会学习的更多，在白珂要转部门的时候，在编辑部没有怎么闹，但是在宣传部闹的时候可是公司人尽皆知，很多同事说白珂不把原来的领导放在眼里，白珂觉得也和原来的领导产生了嫌隙，平时尽量不去麻烦原来的领导。

白珂知道这样的维权方式更大程度是为了博取关注，或者是想要更多钱，并不是刹车失灵造成了难以弥补的损失，还需要调查清楚到底是不是因为公司原因，造成了制造问题，首先让检测机构检查是不是汽车本身的原因，还是车主在驾驶的时候出现了问题，车主驾驶的数据我们的后台也可以看到，如果能联系到车主让她配合，检查清楚了原因，在看看该赔偿赔偿，该修改修改，如果车主不配合，那就直接诉诸法律，让法律宣判到底是怎么回事。

星安看着这个工作了四个月的小姑娘，觉得孺子可教，来到宣传部很适合，心态稳定，能处理问题，其实这个会议她知道也大概就能讨论出这个解决的方案，一共12个人的会议，主要是分配好任务，每个人应该负责哪个环节，谁负责联系车主，和车主沟通，谁负责联系检测机构，谁负责planB，就是诉讼之后的执行，星安看到有几个同事是带着困倦来的公司，有的不困倦，但是也都是在听别人的发言，并没有思考要如何解决这件事，就是等着指派任务，看到她的团队里出现这样的精神状态，她虽然见过了很多大场面了，还是气不打一出来，开始发飙：尽快落实，搞定车主，如果搞不定车主，那诉讼的时间也往前推，一周之内我要看到结果。

一听到这个时间点，同事们都一个激灵，快点回想自己要做些什么事，该做什么就做什么去了。

开完会之后，星安直接到赵琛的办公室：我已经安排好处理这件事了，有进展我通知你。她看到赵琛这些天因为准备车展，展示引以为傲的，工程师们经过了细节打磨，和各个供应商协调，整个生产过程协调，选择了一台精心打造的颜值和细节拉满的车，眼睛里都有红血丝，出现了这么一档子事，心里更是不好受，她问：要不要去喝一杯？

赵琛说：走。星安开车到了一家酒馆，这家酒馆打造了良好舒适的空间，给了每桌客人安静的环境，放着轻缓的音乐，赵琛到了这里，心情略微好受一些，点了几个小菜，一杯酒下肚，赵琛说着：这一路走来真是不容易啊，从开始做投资人，到从互联网行业转行到新能源汽车制造，转行遇到的问题，制造遇到的问题都一个个的攻克了，开始研发的时候是真烧钱，那时候每天给我发的短信，公司账户又烧了几个亿，每天都在烧钱，看着烧的钱，还有不断减少的卡内余额，我觉得那时候是最难的，每天起来看到手机消息大都是花了多少钱，哪里出现了问题，供应商出问题，零件出问题，生产线出问题，材料没有及时到，bom用量不准，没法按照预定的日期完成，实际没法按照设计图生产，这些现在不说也罢。

星安看到好几杯酒已经下肚的赵琛，说着：对啊，要是当时不想着在新能源汽车行业创业也没有这么多的问题，后悔啦？现在走到一半，回头还来得及。赵琛说：我能回头吗？我回头了，你就一辈子都看不起我，其他的竞争对手们，以前的老板，我们的内部用户和友好用户都看不起我，我是再也别想踏入这个行业，也不要想在建立一番自己的事业，更是别想着给我儿子建立一个榜样，让他看到以后道路上都是他爸爸制造的车，我也不能看到以后车竟然还能站着刹车，还能变成各种形态，日常的生活通过汽车的生态系统更加方便，也不能将我对汽车的想法付诸实践。

星安举起酒杯：来，我知道创业很难，你不容易，我敬你，这次的事件也只是一个小事，调查清楚，不会有什么大问题的，对于我们的车企长远发展就是一个小小的插曲。

举杯之后，星安说：赵琛，我对我们车企的未来充满信心，你知道当时你去找我的时候，在你之前，有几十家创业公司科技公司的老板都去找过我，你知道我为什么选择了这家初创企业吗？赵琛说：除了你本身就喜欢机械工程，希望从事相关行业的考虑外，我觉得还有当时你大学时期和我上同一门课，在大学里的同窗情谊，让你觉得我有头脑，有理想，还很忠厚诚恳。

星安笑了，说：你说的对，我本身的兴趣，还有我对大学同窗情谊的看重，还有你这个人。赵琛抿了一口酒杯里的酒，我所缺的就是一个懂管理的，办事有决断力的，还可以把控前期车企烧钱成本的管理者，当然你还对汽车感兴趣，还有这方面的工作经验，一直在相关领域深耕，还在汽车圈子里是kol，我当时对你说我的造车愿景也是知道你肯定能理解，对一个能理解的人我自然也是在和你聊天的时候充满了热情。

星安：你的热情都洋溢的撒出来了，在那里一边比划，激动的手颤抖，说完了之后举起酒杯的时候把酒杯里的酒都倒到我的杯子里了，我也没嫌弃，直接喝了，我认为具有这样热情的人可以成功。

赵琛：为我们的成功，干杯！