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第11部分（第2页）

做好这项侦查工作的是罗伯特的得力助手杨丽妹。

根据她的建议，销售人员每天必须填写工作报告，项目立项必须填写周报，若有改变事项必须向公司领导——甚至包括向戴维罗伯特报告。

关于紧紧控制还是无为而治，我一直推崇德鲁克说的一句话：“最好的管理是管理得越少就越好。我不喜欢‘管理’所带来的特征——控制、抑制人们，使他们处于黑暗中，将他们的时间浪费在琐事和汇报上，紧盯着他们，无法使他们产生自信。”

杨丽妹自然堂而皇之代行管理职权。不久，张霏果然向人事部提出辞职。我心想，活该，紧紧控制终于让人受不了了吧。但是离职面谈时张霏一句话简直让我目瞪口呆！

“其实我刚来一个月就想走人了。”张霏说道。

“这么说，有人说你前一阵子到其他地方去面试是真的？”问完这句话，我恨不得抽自己一耳光——还是继续例行公事，“你到底对什么不满？”

“罗伯特太咄咄逼人，根本没有一个国际化大公司的部门经理的素质。”张霏说道。

我如实把张霏对罗伯特的意见向戴维作了反映，只是隐去他早就想离职的谈话。可是杨丽妹最先发觉张霏行踪不轨的光荣事迹还是不胫而走。莫妮卡见无人处冲我笑道：“你招来的人要她多管闲事多吃屁！”我闻言本能地想起一个成语：反客为主。

不久，戴维告诉我，有人提议部门划分也要更详细。

为了论证这个观点，我还特地引经据典举了一个手表定理的例子。

见戴维犹豫，我继续坚持讲“双头领导”是企业管理大忌，而且当初的组织设计也并没有业务管理部门。戴维不置可否，新部门始终没有挂牌，杨丽妹却实际上已经行使起相关职权。

根据罗伯特的提议，戴维审核决定，杨丽妹基本薪资继续增加40％。

薪酬建设

对于杨丽妹的加薪，我却坚决认为不妥。

戴维笑得很神秘：所以人事部门的人嘴巴一定要紧。

不过，戴维最终还是同意我的说法，即同一个公司的员工的薪酬必须是系统化的，不能任由一个人说了算。他对我笑道：“你以为我愿意为每个员工定工资呀？你以为我随便定的呀？不知道伤我多少脑细胞呢！你要是能定下一个比较科学的、操作性比较强的薪酬方案，我求之不得。”

我说：“我一直想这么做。但是定薪的基础工作是定岗，必须要先有岗位说明书和岗位评估——我知道公司发展很快，很多岗位变动很快，但是，岗位说明书是针对岗位而不是针对人的，而且也有一定的时限性。”

戴维觉得我说得太复杂，他说：“这样吧，其他岗位的人员的工作内容变化比较快，销售人员的职责很明确，无非寻找项目信息或flow（跟踪）老客户，接到订单，完成订单，并回款。到哪都一样。你可以一步步来，先做好这部分，然后倒推演绎到全公司。”

后来我明白戴维之所以要先做销售人员的薪酬，是因为有人反映到他那里，每天东奔西走，可薪水连养活自己都不能够。那么销售人员的薪酬是否定得合理呢？

根据我的建议，伊可兹参加了中智的薪酬福利水平的市场调查。根据英国总部的指导思想，为保证吸引并留住优秀人才，公司必须提供富有竞争力的薪资水平，也即至少保证七十五分位。

我根据上海市制造业的薪资调研数据把目前伊可兹的销售人员的工资现状作了一定的修正。

戴维让我把提议方案打印出来，例会上重点讨论。

罗伯特看了一眼，说：“我们是鼓励挑战高薪，没做出来，奖金就一分没有。”

“这……是不是太过分了？！按照这份提议，销售人员的底薪是很有限的，他们没有功劳也有苦劳吧。”我的话音刚落，满座皆惊，都把目光投向戴维，戴维看着我微笑。

罗伯特道：“这……好像应该是乙方要说的话吧？！”

满座哗然。

戴维也大笑起来：“我又不是让你来当工会主席！”

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INT和ROUNDUP函数

经过一个多月的反复沟通，我向戴维提交了一份7页A4纸的合同。戴维看了连声称赞。原先公司的制度是一个基本工资到年底的年终奖就是一个简单的销售提成。我建议由基本工资、绩效工资和年终奖构成。

对于这份方案，销售部罗伯特没有意见，财务马丁却发现了一个问题，他问：“这么说来，员工每个月的绩效工资都是不确定的，要通过计算之后才能得出，那我问你，那些计算结果的尾数如何处理？”

我内心暗喜，就怕你不问，问题越刁才能显示咱的水平越高——幸好我早就把这个问题考虑到了，我说：“关于这个问题，制度上已经写得很清楚了，计算机精确到‘元’，‘元’以下忽略不计。”

马丁道：“为什么元以下忽略不计呢？”

我说：“因为如果按照四舍五入的方法，对于具体在哪一位上进行舍入会给操作上带来很多麻烦，比如计算结果是十五点四四四九元，到底是算成十五点四五还是十五点四四元呢？用INT函数就方便多了。”