相连,那些创业成功的人士背后,谁没有一个个浸满辛酸与泪水的故事?马云说得好:
面对各种无法控制的变化,真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的,但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。
这么多年来,我已经经历了很多的痛苦,所以我就不在乎后面更多的痛苦,反正来一个我灭一个。
正如松下幸之助所言:人的一生,或多或少,总是难免有浮沉,不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉,对于一个人来说,正是磨炼。因此,浮在上面的,不必骄傲;沉在底下的,更不用悲观。必须以率直、谦虚的态度,乐观地向前迈进。
孟子有句话,“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”也就是说,上天将要把重大使命降落到某人身上,一定要先使他的意志受到磨炼,使他的筋骨受到劳累,使他的身体忍饥挨饿,使他备受穷困之苦,做事总是不能顺利。这样来震动他的心志,坚韧他的性情,增长他的才能。
《赢在中国》中有一位新疆赛区入围3000名的选手,名叫谭曼生。他在面临三次创业失败后,选择了走向另一个世界。这个选手生前很崇拜马云,尤其欣赏“用左手温暖右手”这句话。因此,有记者就这个事件采访了马云。
马云在采访中说道:
第一反应是不相信,我刚刚从会场出来,然后我马上上网看了看,因为我一开始还想过是不是一个假事儿,但我仔细看了一下他的博客以后,我觉得我特别想跟他和所有想创业的人讲几句话。
第一,如果有100个人创业,其中有95个人可能会失败,剩下的5个人呢,4个人是我们看着他已经快要失败了,还有一个是可能成功的人。所以说失败是绝大部分创业者一定会碰到的问题。
第二,我觉得创业者要知道这样一种境界:痛苦地坚持,快乐地去死。创业的过程是痛苦的,你要不断地克服一个又一个的困难,获得更大的成功;百年以后,当你死的时候,你会觉得很快乐:人的一生,我奋斗过了,我得到了快乐。从创业的第一天起,任何一个创业者都要有这个心理准备:每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么。要记住,你碰到的倒霉的事情,在这几十年遇到的困难中,只不过是很小的一部分。
马云认为创业者要有吃苦20年的心理准备。
他要想好未来的路怎么走,未来的路上有什么挫折。我不想安慰谁,现实确实就是这样,阿里巴巴一路走来,从阿里巴巴B2B到淘宝到支付宝,一直这样坚持下来,几乎看到所有中国的创业者和世界的创业者都会面临的沉溺期。曼生的挫折还不够。
在1999年,特别是从2000年下半年开始,阿里巴巴这几年走过的路,说出来,那比他(谭曼生)这两天碰到的事难多多了,但是我们活过来了。为什么我的座右铭是“永不放弃”?因为这世界上最大的失败就是放弃,放弃其实是最容易的,所以我想跟他讲的是,活着就是胜利。这个世界上最痛苦的是坚持,而最快乐的也是坚持。
关于如何在创业中坚持下来,马云回答道:
第一,我自己告诉自己,我做的事情是对的,第二,我做的事情是非常艰难的,很少有人做得了,但是我愿意尝试,这是一个临界,你跨过这个临界——最艰难的黑暗,你就有可能看到曙光,黎明前的黑暗是最难捱的。
当记者问道:您觉得如果谭曼生现在在您面前的话,您是不是会用您的双手温暖他的双手?还是告诉他要用自己的双手温暖自己?
马云回答说:
还是要用自己的双手温暖自己,困难是自己走过来的。没有自己经历过困难的人,都不会克服更多的困难。能帮助他一次,很难帮助他第二次,人只有靠自己。另外还要记住,这个世界上充满着爱、充满着关怀和关心,所以他应该想他今天碰到的是运气不好的事,比他倒霉的人多得很。
第2章 天下没有难做的生意——马云论经营理念
我们提出让天下没有难做的生意以后,我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品,我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点,将来收费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂,后来问我们的使命是什么,我们全体员工就说天下没有难做的生意,那为什么把产品搞得那么复杂?一下就醒了,我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单,把麻烦留给我们自己,这就是当时使命感的驱动。
80年与102年
阿里巴巴创业初期,马云提出要活80年,为什么是80年而不是100年,马云是这样解释的:
我认为百年太多了,都要提百年,中国人都要讲百年,而有八成中国企业的平均寿命只有6年到7年,有13年的很少,有18年的更少。然后我想80年,已经是很妖怪一样的人了,你干吗一定要活100年?大家都说100年,而我觉得80年是一个人的生命周期。我本来以为我觉得我们公司真不错,现在一个月的收入这么高,利润又那么好,对不对?好像在中国我们也飘飘然,有几家上市公司有像我们这样的利润?……我在日本时碰到一个企业家,一个老头,我去参观他的公司,我真看不起那公司,没听说过这个名字,叫Tomen(东绵贸易)公司,可能你也没听说过,那老先生说我们今年生意不是很好,营业额不是很好,那我说营业额不是很好是多少?他说200亿,我说200亿日币,他说200亿美元,我都要晕过去了,200亿美元还说生意不是很好,一比以后你会觉得这就是距离。然后我就觉得忘掉什么一个亿利润,几个亿的收入,如果你真的希望成为一个国际性的公司,在你脑子里面如果一个亿美元的营业额都没做到的话,我们叫做peanut,连花生你都不是,所以我们今天阿里巴巴还是个芝麻,绿豆也没做到,花生也没做到,所以还有很长的路要走,所以现在挣的钱都是零花钱。
从马云的话语中,可以看出他高昂的斗志。1999年大年初五,马云趁春节放假大家都回杭州的机会,把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴副总裁、“十八罗汉”之一的金建杭后来回忆道:“马云主讲,其中讲到三点:第一是将来要做持续发展80年的公司,第二是要成为全球十大网站之一,第三就是说只要是商人,一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。”
金建杭对着阿里巴巴创业之初的照片说道,“你们看看照片里大家眼神是怎么样的,都是迷茫的、空洞的”。之所以迷茫,金建杭分析:“因为我觉得对我们这十多个人来说,提出做80年的公司,这个目标好像跟我们没有关系,离我们那么远!说全球十大网站,打死也没有人相信,就凭十多个人,你要做全球十大网站?人家可都是几十亿美元投入,所以也觉得路比较远。‘只要是商人就要用阿里巴巴’,这个比较舒服,但这个也是永无止境的目标。”
为什么会提出80年的目标,马云还有另外一层用意:
我们原先2000年的口号是做80年,这个“80”是定出来的,我是拍脑袋说出来的。1999年互联网,很多人在公司上市8个月,就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。而我们在公司提出我们要做80年的企业,反正你们待多久我不担心,我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市,所以很多人,为了上市而来的人,他就撤出去了。所以提出80年就是要让那些心浮气躁的人离开。
在阿里巴巴5周年庆的时候,马云又提出了一个新的目标:
阿里巴巴要做102年的公司,诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴,如果做满102年,那么它将横跨三个世纪,阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。