已经提升到了对a市整体服务态度的持疑,这个问题严重了。
孟逸飞又重新把车倒回去停好。拉着蓝铃儿拎着那些衣服又返了回去。
孟逸飞对刚才的几位导购员说:“我老婆突然不喜欢这些衣服。你们再给推荐一些更漂亮更新款的让她挑,一直到她满意为止。听好了,让她满意。”孟逸飞竟然把老婆这样的称呼说得很顺溜自然。蓝铃儿对他的厚脸皮程度有了更新的认识。
三位店员面面相觑,“先生,这些都是这店里最好最新款的衣服。”
孟逸飞面无表情,“你们说了不算,得我老婆说了才算,你们得让她满意才行。”
一位导购员对蓝铃儿道:“大姐,你……”
“我有那么老吗?”这位导购员长得有些老相。和蓝铃儿相比,从表面上看,要比蓝铃儿大。可是刚才她们一口一个大姐的叫着。蓝铃儿一直都听得不舒服。
她讪讪的道:“对不起,太太,您有什么不满意的地方?”
“我都不满意,重新拿其他的来我看看。”蓝铃儿本来只是发发牢骚。因为生活中这样的事情这样的人实在是太多了。事事计较,计较不了那么多,没想到孟逸飞要拉着她来讨说法,既然回来了,她也只有配合孟逸飞。
其中一个长相自认为甜美的导购员殷勤的对孟逸飞说:“先生,刚才这些衣服都是您精挑细选的,您的眼光不错,这些都是店里的精品。您刚才也很满意的呀?”
“可惜刚才我没有征求我太太的意见,衣服是她穿的。她不满意,我也没办法,真正的上帝是她,不是我,我喜欢,她不喜欢,也是没用,你说呢?”
“对对,您太太喜欢才是最重要的。”
刚才一直对蓝铃儿冷脸的三位导购员重新调整了服务态度,拿出了另外的几套衣服来给蓝铃儿看,有的蓝铃儿看了一下就否定了,有的蓝铃儿说试下看看,但是进了试衣间蓝铃儿没有试,试衣服多累人啊!她说试了,不满意。确实也不满意。
三位导购员累得满头大汗,把所有的衣服都拿出来了,店里被翻得一片狼藉,折腾了一个多小时。
蓝铃儿道:“看来看去,我还是觉得不满意,算了,就勉强要刚才的那些吧!”
孟逸飞道:“铃儿,刚才她们的服务态度还好吧?”
“比之前算是好一点吧!”
“气消了吗?”
“消了一些。”
三位导购员听了才知道原来是怎么回事,脸上一阵红一阵白的,看得出心里很不高兴,却又发作不得。
孟逸飞道:“你们这里是名品店啊!你们的老板是我的朋友,哪天我应该和他说说你们这里的服务态度,这样的服务态度对名品店的形象是大打折扣啊。”
长相甜美的导购员急了,“先生,千万不要向老板投诉,我们下次不敢了。这次我们没有服务好,我们向您道歉!”
另外两位也说:“对,我们道歉!”
“你们的服务对象是我的太太,应该向她道歉,而不是我。”
“对不起,太太!”她们一起向蓝铃儿鞠躬道歉!
蓝铃儿可受不起这样的架势,“逸飞,算了,她们混一碗饭吃也不容易。”
“好吧!看在我太太心善的面上,我这次不会向你们老板说,只是让你们记住一点,对待顾客,要一视同仁,人家来这里消费,不是来看你们的脸色的。”
她们唯唯诺诺的答应下来。
回到家里,孟逸飞道:“铃儿,明天下午我有空,我带你去我的画廊看看。”
蓝铃儿知道孟逸飞有一个公司,却忘了他还有一个画廊这个事情,他之前和她说过的,但是她心里一直没有太留意,也许在她的心里,她觉得他的那个画廊只是他的一个爱好而已。算不上是什么正事。
蓝铃儿想了想道:“你那么久没有回公司,这次回来就多在公司里呆几天,你那个画廊,我可以自己去看啊!不用你陪我,你告诉我地址就可以了。”