实现跨越的公司组建强大管理者队伍。相形之下,我们吃惊地发现那么多的
对照公司遵循的是“1个天才与1 000个助手”的模式。在这样的模式下,公司
只不过是某个奇才个人的舞台。此种情况下,只要有他在公司,这位举足轻重的
天才个人就是公司最大的财富,也是公司成功的原动力所在。这些天才从不需要
后援团的帮助,因为他们根本不需要也不想要。如果你是天才,就不需要有富国
银行这样的人马,在你的面前经常晃来晃去。决不,你需要的只是一队听话的好
士兵,能够帮助你实行那些天才的主意。但是,一旦天才离开了,剩下的人就会
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如无头苍蝇般茫然不知所措。抑或更糟,他们尽力想要模仿前任,做出些看似勇
敢又有远见卓识的举措(其实是无异于打肿脸充胖子),往往只能收到适得其反
的效果。
爱克德公司就因此而上过大当,它的一位领导在制定“做什么”上很有一手,
几近完美,但在聚集起一个合适的领导班子方面,却糟糕透顶,令人无法恭维。
杰克·爱克德有着过人的精力(他在经营公司的同时,还参加佛罗里达州州长竞
选),对市场有敏锐的洞察力,再加上有一个精明的生意头脑,使他靠在特拉华
州威尔明顿的两家小商店白手起家,建立起一个遍布美国南部的有着上千个连锁
店的庞大公司。到7 0年代末,爱克德公司的资产可以与沃尔格林公司相抗衡。
看起来,公司似乎可以在工业界取得巨大的成功。可是就在此时,杰克·爱克德
把兴趣转移到政治上,积极竞选议员,并加入了华盛顿的福特政府部门。没有了
他的天才领导,爱克德公司很快就走下坡路,落得个被J·C·潘尼公司收购的
结局。
杰克·爱克德与科克·沃尔格林的不同命运实在是令人惊讶:杰克·爱克德
很会挑选合适的商店收购;科克·沃尔格林在挑选合适的人才上很在行。杰克·爱
克德知道该把商店坐落于什么地方;科克·沃尔格林则善于给手下安排合适的职
位。杰克·爱克德在选择一个恰当的后继人上,困难重重;科克·沃尔格林则有
一群合适的候选人,从中挑出最杰出的那个,甚至比他自己还能干。杰克·爱克
德没有一套管理班子,有的只是一群很会辅佐杰出天才的助手;科克·沃尔格林
有最好的管理者队伍。爱克德公司的领导来自杰克·爱克德的个人努力,他运筹
帷幄,一切尽在掌握之中;科克·沃尔格林管理则蕴涵在集体讨论之中,体现了
集体的智慧。
“一个天才与1 000个助手”的模式,在未能长盛不衰的对照公司中尤为盛
行。最为突出的,莫过于以“斯芬克斯”(T h eS p h i n x)而遐迩闻名的特力得
公司的亨利·辛格尔顿。他生于得克萨斯州,出身卑微,却有鸿鹄之志。还在孩
童时代,辛格尔顿就立志有朝一日要成为一个杰出的生意人。拿到麻省理工的博
士学位后,他就成立了自己的特力得公司。特力得最早来源于希腊语,是影响很
大的意思,用在亨利·辛格尔顿身上;很是恰当,他的公司就是名副其实的中央