迪文小说

第13部分（第3页）

克罗格公司：能够成为最好的充满革新理念的超级联合体的商店。

说明：克罗格公司一直在杂货店革新方面占有优势。它运用这项能力解决如

何在同一屋檐下建立一个有许多创新的、高利润的“袖珍商店”的综合商店。

纳科尔公司：能够成为利用文化和技术生产低成本钢材方面的巨擘。

说明：纳科尔公司逐渐认识到它在两个方面能力非凡：（1）创造一种注重绩

效的文化；（2）对新的制造科技有长远眼光和判断。通过两者的结合，它才得以

成为美国最低成本钢材的生产企业。

菲利普·莫里斯公司：在创立香烟后来扩大到其他消费品的品牌忠诚度方面，

能够成为世界上最卓越的公司。

说明：在转变早期，菲利普·莫里斯公司观察到它能够成为世界上最好的烟

草公司。后来公司开始扩展到非烟草领域（所有的烟草公司都采取的一步，以此

作为防御措施），但是仍然毫不放松发挥它在建立“有害”商品品牌，例如啤酒、

烟草、巧克力、咖啡和其他食品品牌方面的优势。

皮特尼·鲍斯公司：能够成为世界上提供先进的后勤设备最优秀的信息通讯

公司。

说明：皮特尼·鲍斯公司苦苦思索如何在邮资计算器上逐步发展时，对其实

力有两方面的认识：1）它不是邮资公司，但是可以有更广泛的定义（信息通讯）；

2）它在为后勤提供先进的机器方面有独特的优势。

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沃尔格林公司：能够成为最好的便利药店。

说明：沃尔格林公司认识到它不仅仅是一个药店，而且是一个便利药店。公

司开始系统性地寻找提供便利的最佳地点：把许多小药店聚集在一小块地方，并

且率先实行开车进店购药。公司还对科技进行广泛投资（包括最近的网站发展），

在世界范围内连接沃尔格林药店，创造一个巨大的“拐角药店”。

富国银行：能够成为像经营企业一样运作银行的大师，业务集中在美国西部。

说明：富国银行意识到两个基本的问题。第一，大多数银行只从银行本身认

识自己，经营运作，并且保护银行文化。富国银行则视自己为恰巧涉足银行业的

企业。“像经营企业一样经营银行”和“像业主一样经营银行”，成为他们的座右

铭。第二，富国银行意识到它不能成为世界上最杰出的超级全球银行，但是它可

以成为美国西部最强大的银行。

对于经济引擎的洞见：你的指标是什么

实现跨越的公司，经常在十分不引人注目的行业里取得引人注目的成就。富

国银行的股份回报高出市场的4倍，而同一时期银行业在所有行业里排在倒数第

4位（就总体回报而言）。更加令人叹为观止的是，皮特尼·鲍斯公司和纳科尔

公司在所有行业里排在倒数5　％，但是两个公司的股份回报均高于市场的5倍。

实现跨越的公司中，只有一家跻身于实力雄厚的大行业（被誉为1　0　％领导行业），

并从中获利；5家公司在良好行业；5家在不景气或者无前途的行业。（参阅附录

5　。　1行业分析概要。）

我们的研究清楚地表明，公司不一定非要处于一个有实力的行业才能成为一