拟一些类似的肯定叙述句,比如:“我相信这次拜访一定能势如破竹,攻无不克!”、“我相信这次会谈一定能水到渠成,凯旋而归!”、“我相信这次见面一定能满载而归!”
然后,对自己重复说十遍以上,把这些句子清晰地印在脑海中,一直到你能朗朗上口为止。
五、想像已经成功的情形
这是整个“心理排演”的核心所在,就是让你预先抓住和享受成功的感觉。你要假想这次的销售访谈圆满落幕,双方很高兴地在合约上签了字,你也不负重望完成了任务。对你自己微笑并且体验顾客已经签字购买,而你正准备去拜访下一位顾客的那种兴奋、喜悦的心情。
你想要销售业绩更上一层楼吗?好好练习以上五个“心理排演”的步骤,你就会在销售绩效上看到自己的进步。每一次拜访前,想像这一场成功的销售过程,你的潜意识会协调你的思想、情绪、谈吐、举止,让你能够表现得像一个杰出业务人员,帮你顺利达到目标。
“心理排演”是一种访问前的心理暖身运动,也是激发心灵潜力的技巧,对控制业务人员的心理状态很有效。你在任何时刻、任何地方都可以进行——在接待室、咖啡厅、车上,甚至在洗手间都可以。
“心理排演”是利用“想像”实现“梦想”的技巧,绝大多数在销售领域中大放异彩的人,都是最佳的实践者,诸如乔?吉拉德、乔?甘道夫、柴田和子、金克拉、袁一平等。你要更加优秀吗?好好运用顶尖高手们的秘密武器——“心理排演”,来助你一臂之力吧!
你需要为成功的销售做最好的准备,如果你没有做好准备,那你就要准备失败。务必谨记在心!
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第2章 策化力——访问计划与推销准备(1)
策划会激发“自我鞭策”的行动力。策划的重要性不亚于行动,但策划总是先于行动。
有位世界级的推销高手,在谈到他销售工作中最需要全力以赴去做好的事情时说道:“见大量的准顾客,并做好最周全的准备和计划。”
接着,他提醒所有销售人员一定要牢牢记住这些箴言:
你无法得到报酬,除非你完成交易;
你无法完成交易,除非你签下合约;
你无法签下合约,除非你面对顾客;
你无法面对顾客,除非你前去拜访。
销售成功没有什么秘诀,如果有,那就是你一定要走进市场,走进顾客家里、办公室,并和他谈一谈。这就是推销入门的第一步。
业务人员最基本的工作,就是持续拜访大量的潜在顾客。目的在于筛选出最合适的准顾客,通过会谈沟通,完成交易。因此,有效的拜访顾客,是业务人员迈向成功的第一步,业务人员若能在一个严密、周详的策划下进行推销,就能为自己打下奠定屡战屡胜的稳固基石。
策划会激发“自我鞭策”的行动力。策划的重要性不亚于行动,但策划总是先于行动。
本章将教导你如何在访问顾客之前做好周全的准备。
◎多投资时间在开发、访问顾客上
销售是一场“数字游戏”。你拜访的顾客越多,获得拜访的机会就越多,完成的交易也就越多。
拜访大量的顾客,可以说是业务人员最基本的工作,这也是决定一个销售人员的收入是五位数、六位数,还是七位数的关键之一。所以,每一位销售人员都应该在每一个时刻,在每一个地方,想尽各种方法去争取比别人更有利的销售机会。当然,你必须对“商品知识”、“市场行情”、“竞争实况”,以及“顾客心理”具备一定程度的了解,才能顺利展开销售活动。
你可知道,业绩倍增的秘诀是什么吗?
所有的业务顶尖高手都是利用三个秘诀,创造了别人无法追赶的非凡业绩,这三个秘诀是:
1. 开发和拜访最大量的准顾客。重点在于拜访量要大,自信心要足。
2. 让每一位顾客买得更多。重点在于超越顾客的期望,做最好的关联销售。
3. 让每一位顾客频频购买。重点在于做好售后服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
要想初尝登上销售巅峰的滋味,我建议你先做好第一件事,就是开发和拜访最大量的顾客。
开发和拜访顾客数量的多寡,是评定业务人员优劣成败的第一个标准,所以,你要努力尝试开发比竞争对手更多的顾客,试着去开发别人所没有想到的市场,增加“拜访量”,你才能够在销售战场上赢得头?