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第29部分（第1页）

“吴主任，您好！”关动荡走上前跟吴瑞年打了个招呼，笑了笑。

“坐，”吴瑞年用手指了指桌前的沙发，而后壮硕的身子在大班椅内挣了两下，坐直了起来。

“来发行部有一年多了吧？小关、、、、、、怎么样，还习惯吗？”吴瑞年双手合拢撑在桌边，望着关动荡和蔼地问道。

这可是从来没有过的待遇，关动荡有点受宠若惊，他不知道吴瑞年葫芦里卖的什么药。忙陪笑着说，“还好，还好、、、、、、谢谢吴主任关心！”

“最近投诉多吗？有没有特别难处理的投诉？订户主要投诉哪些问题？”吴瑞年一连问了三个问题，而后停了下来。

关动荡没想到今天的谈话场面是这样的，在发行部人的眼中，吴瑞年一直是不苟言笑的，但今天他和自己谈话像是在拉家常，这是唱的哪一出啊。

“投诉有点多，”关动荡决定实话实说，他觉得自己跟订户直接接触，有必要将实际情况反应给主任听，不用报喜不报忧。“大多数是收不到报纸的，不过订户一般都还好说话，经过我们解释做工作，大多数能接受。只是最近一段时间，读者对送报时间的投诉特别多，拿有一个读者的话来说，看到大江都市报早早地报纸就送到了，心里就开始痒痒，觉得不踏实。”

“哦，”吴瑞年笑了笑，“关于送报时间的问题，我们正在想办法解决，过一阵子就好了的。你对沿江市的地形熟吗？”吴瑞年将话题转移到正题上来。

“不知吴主任问的是哪一方面的问题，我这一段时间在各个区站订报纸和解决投诉，大致上将沿江市的大街小巷跑了个遍。可以说算是熟悉了吧。”关动荡搞不清吴瑞年的意图，很谨慎地回答。

“是这样，我有个朋友从河北过来，想考察一下沿江市的市场情况，尤其是保险柜的市场布局情况，这个你熟吧。”

这可是和发行不沾边的任务，而且别看关动荡平时在沿江市的大街小巷里转来转去，可是冷不丁地让他想一下有关保险柜的门面，他一下子还真是说不上来。关动荡在心里略想了想，他觉得这是一个机会，不能错过，要去找保险柜市场，应该也不是什么难事。

“不是很熟，”关动荡想了一会回答道，“不过沿江市的保险柜市场好像是和家具在一起卖的，常青路那里有一条街，家家都有保险柜卖。”

“那就对了，你回头带那个朋友到那里看一下，然后带他们到沿江市其它地方也转转，看一看，只要是有保险柜卖的地方都去走走。你到外面等一会，我马上叫他们过来。怎么样，没问题吧。？”

“没问题，”关动荡爽快地应了一声，心说，“就是我不知道，我还有朋友啊。打电话问一下他们不就成了。”

在等待吴瑞年朋友来的十几分钟时间里，关动荡打了好几个电话，从朋友，到同学，到各个熟悉的区站长，这一顿好问，很快他就收集了第一手资料，将沿江市六个城区有家具销售的地方都摸清楚了，居然还发现了一条专卖保险柜的一条街。真是一个不小的收获。

吴瑞年的朋友是一行四人，全都一口地道的北方话。一个黑壮的中年人带队，看来约摸有四十岁上下的样子，他们对关动荡礼貌有加。关动荡也拿出了一个主人应该有的热情，操起一口流利的普通话，先和他们相互熟悉一下，而后了解了一下他们此行的真正目的，再对他们几个人将自己刚才收集的资料作了一个简短的介绍。而后像一名导游一样，带着他们上车，沿路不停地作着介绍。当然主要话题还是离不开保险柜的分布区域，另外在一些颇能代表地方特色的地方，比如旅游景点、名胜古迹，关动荡也稍带着介绍一下沿江市的风土人情，以排遣一路的寂寞。

凡事真是隔行如隔山，先不看还不知道，一看才发觉，原来这保险柜市场也是大有天地的，先不谈说这其中的运营模式，仅仅是这保险柜的品种就让关动荡大开了眼界，一路逛下来，他看到各种高的矮的、大的小的、方的园的、单开门的、双开门的、甚至还有四开门的保险柜。这些保险柜有适合公司企业专用的，也有专门为家庭使用量身打造的。至于其颜色可就更是五花八门，有红、橙、黄、绿、青、兰、紫、、、、、、各种颜色不一而足。还有些保险柜你从表面上看，根本就看不出那是一个保险柜，将它放在家里，你不小心看，它的外表就是一个家具什么的，例如小的床头柜，小的梳妆台。还有些保险柜的颜色和墙面的颜色一个样，假如在用户家里墙体上打个洞，将它镶进去，就和墙面颜色浑然一体了，外人根本就看不出来。

这一路看过来，关动荡不由得很是惊叹于人类的想象力，几乎是你能想到的，还有你不能想到的，这市场上都有。然而有句老话，是外行看热闹，内行看门道。黑壮的中年人显然是个行家里手，他并不像关动荡那样对这保险柜的样式外表很注意，他关心的是保险柜的一些功能，以及保险柜的市场价格。在好几家门点，他都假装着是买保险柜的客户，和商家谈价砍价，并索要产品的说明书。

对此，关动荡也觉得自己不能闲着，毕竟他们的语言方面和好多商家沟通不便，到后来，都是关动荡在前面谈价格，问行情。随行的四个人则是用心的听着关动荡和商家的对话，从中寻找着商机。

第6节

吴瑞年很是失落，没想到报社的老总们这样的夜郎自大，对于发行部的集体研究成果，对于发行部几千人的心声，仅用了两句话就给打发了。到现在他还在想着报社党委为这事找他们去开的专题会。江社长以不容置疑的口气说道：“报纸的时间暂时是改不了的，它牵涉到方方面面的问题，这不是一个部门说了算的；另外一个就是报纸的版面暂时还是不动的好，要知道当初为了改成大版报纸，报社的有关领导费了好大的心血才完成的，这不是哪一个人能说了算的事情，这件事情牵涉到报社在报业界的地位问题，一旦改成小报，那就成了社会上不入流的报纸，没有了其独立性，很难得到社会的认可。”

“至于你们发行部集体辞职这件事情，可是做得有点草率哦——”江承望打起了官腔，此刻他的语气如其说是一个报社的社长，不如说像是一个威严的家长。“我们是党的报纸，我们所有人的工作都是为党在工作，可不敢耍小性子，使坏脾气。这样做是对党对人民极端不负责任的做法。我希望你们各位收回自己说的话，安下心来工作，至于这件事情在报社造成的恶劣影响，我们事后要想办法来弥补的。我们是一个团队，团队当然就要有合作精神，不能有个人英雄主义，更不能有绿林习气，假如有了这些坏毛病，那我们和占山为王的草寇有什么区别呢？大家要回去好好想想嘛。沿江晚报自办发行的初期，情况那样艰难，我们也走过来了，晚报还是在不停地发展壮大。现在只是一个大江都市报就让我们乱了方寸，我想我们的队伍是不是太脆弱了。看来加强队伍班子建设现在应该是当务之急。”

说到这里，江承望伸出两个手指，在桌面上用劲在敲了两下，他接着说。

“我再说一点，关于大江都市报，大家要在心理上接受它，现在是市场经济，市场嘛，就会有竞争。我们不要怕，现在还只是两家，今后会有三家，或是更多的报纸走自办发行的道路，那我们怎么办，我们就要退出来了吗——不是，这不是一个合格的沿江晚报人应有的作风。我们不仅不能退出来，我们还要勇敢地冲上前去，迎接对手的挑战。对于大江都市报，我希望大家要在战略上邈视对手，在战术上重视对手，这就是我们要做的，我们只有不断地强大自己，才能在激烈的市场竞争中站稳脚根。在我个人看来，大江都市报是小报，成不了气候的。现在报业界对这张报纸都还存在有争议，按照这样的办报方针办下去，是会出问题。报纸是党的宣传喉舌，不是市民的娱乐工具，这样单纯地为了追求发行量，而去迎合读者心理的做法，以我们的经验，是会栽跟头的。”

“当然哪，事物的存在，就有他的合理性，我们要正确地看待这个问题，坚持我们的办报方针，这应该不是问题，现在的发行任务完不成，计划上不去，原因是多方面的。我们要集思广益，让大家都来想办法，出点子嘛，譬如我们可以给站长们下一个任务嘛，要他们对现在晚报发行的困境提出自己的看法，形成一个书面材料，写好了可以交给发行部，当然也可以直接交给报社党委。我相信我们大家群策群力，就没有克服不了的困难。”

“对于报社下达给发行部的任务，党委的意见是要求不折不扣地完成的。现在有些站长和领导干部思想上有暮气产生，动辙说沿江晚报的发行市场已经饱和了，我看就未必，至少大江都市报现在还能在市场上有发行空间就很能说明问题，起码是在告诉我们，沿江市的发行市场还是大有可为的。我身边就有朋友说从来没有碰到过沿江晚报的征订员敲他的家门，大江都市报的征订员倒还去过几次，这说明什么，说明我们的工作还做得远远不够。对于报社下达的发行任务，完不成，我们是要担责的，首先从我开始，逐级找原因，不合格的就得撤换，我觉得发行部搞的末位淘汰制就很好嘛，下一步这个工作要深入开展下去，报社里也要推行末位淘汰制，下到编辑，记者，上至各级领导。要响应国家的号召，打破铁饭碗。能者上，庸者下。”

江承望说得起劲，在台上振振有词，说得激昂处频频地挥动着他的右手。吴瑞年却越来越听不下去了，自己只是提了一个工作上的建议，值得这样做文章吗？江承望后面这样说，明明是有所指的。看来他对我在发行部的工作并不满意。最近报社风言我在转正指标上做文章，也不是什么空穴来风。看来世上没有不透风的墙，何况现在发行部已经成了一个炙手可热的部门，盯着眼红的人多的是，但是我吴瑞年既然做了，就不怕谁查，这件事应该是没有什么把柄落在别人手上。再说了，你江承望一时半会也不能把我怎么样，现在下面的站长都是跟我一起打江山的朋友，是吴家军。没有我吴瑞年，看你们谁能玩得转发行部。

不过就江承望的意思，暂时还没有要动我的征兆，但我不管怎么样都得做做样子，拿出一点行动来。这个时候不能同报社对着干，万一让他们抓到了什么把柄，可不是一件好事。吴瑞年有些后悔自己这样的举动了，写什么建议书啊，以晚报现在的局面，自己可以说是功不可没，该是坐享其成的时候了，却因为一时冲动，一下子将自己推到了风口浪尖上，授人以口实。这事自己当然是明知不可为而为之，但却没有一点私心，还不是为了沿江晚报好，没想到落这样一个结果。这不是有点傻吗？唉，自己思想上是有一点居功自傲的意识在作怪，要不然怎么做出这样不理智的事情来呢。这可是真的有些逼宫的嫌疑了。

想到这里，吴瑞年有些坐不住了。他打了几个电话，决定将高显、顾守城和向东英叫过来，一起商量下一步的工作计划。前一阵子，他有意安排这三个人到沿江市周边的几个地级市去转了一下，顺带着做一些市场调查。现在开始派上用场了。他决定进行第二期的外埠开发。本来这个计划是安排在大收订之后，在明年初的。现在看来这个计划必须得提前。因为按照现在沿江市内的发行状况来看，想要完成报社下达的任务，还是有一定的难度的。

在新的一年里，报社下达给发行部的计划是完成三十五万的实发行量，到时候沿江晚报就可以在沿江市号称百万发行量的大报，同时在新年里将报纸的广告版面价格作一个新的调整。照这次江承望的说法，这个任务数是不能打折扣的。这次的行动显然让报社上上下下意见很大，到时候一旦完不成任务，很有可能被江承望就汤下面，给免了职。这个计划提前，先完成今年的指标再说。一旦大收订开始，就从区站抽不出人来了，而这三个人也就分身乏术了。

听完吴瑞年对现在沿江市发行市场的分析，以及他对下一步发行部工作的思路和看法。高显等三人全都不吭声。各自想着心思。他们没想到报社对发行部的建议是这样一种态度，这让他们措手不及，毕竟按照他们现在对发行市场的了解，如果沿江晚报还按现在的思路走下去，危机是显而易见的，一来他不像是大江日报有国家政策的扶持，单位不订是不行的，大多数单位都是指令性的计划。按照单位的建制分配征订比例。二则是好多订户是在大江都市报没有出来时订的沿江晚报，那个时候订户没有别的选择，按江承望的说法是傻瓜都能办报，但是现在不同了，沿江晚报和大江都市报同台竞争，读者有了选择的余地，当然是谁的服务好就订谁的报纸，而现在沿江晚报明显要处于劣势，在大收订中二虎相争，鹿死谁手还不一定呢。

从向东英的角度来看，他是不想再出去搞什么开发的。而且现在开发出来的几个地区效果都不是太好，基本上在原来开发的基础上发行量都在下滑。原因再简单不过了，最重要的一点就是当初开发时对读者的承诺没有能兑现，现在大多数的地方目前发的是隔日报，很多读者对此意见大得很，有一种受欺骗的感觉。试想一下，在信息高度发达的今天，谁愿意花钱买到手中的是一张全是前天或昨天信息的报纸。而且现在沿江晚报对外埠的报道只有一个版面，发行部向报社提过多次也没能解决。很显然报社好像并不是很赞成晚报在外埠发行，在上层本身就有争议。

从个人角度来看，自己和高显，顾守城是同一个时间进报社的。现在呢，另两个人都是正式工了，虽然表面上说是二级编制，但是起码来说，关系已经转到了报社。而自已呢？现在关系还在原单位悬着呢，前不久单位打电话来，可能要将自己的关系转到市人才流动中心去，想起来这件事心里就添堵。我向东英可是第一个进行外埠开发的，在晚报发行过程中可谓是功劳最大的，最后呢，仅仅因为同事关系好一点，过年的时候没有活动，就失去了转正的资格，你吴瑞年一碗水端平了没。什么功高震主，尾大不掉，你真的以为你是康熙乾隆啊，再说我也没有越俎代疱的意思，想起来就冤。

向东英此刻的心理活动，吴瑞年当然是一无所知，但是他知道向东英对自己有意见是真的，自己一时又拿他没办法。但高显和顾守城不说话，可是有点让吴瑞年恼火了，真的生出暮气了吗？看来自己刚才的自信有些茫目，这些人心里怎么想的，自己还真是一下子猜不透了。

“怎么样，你们倒是说一说你们的看法啊——我们首先确定几个城市，至于开发的人选回头再定。”吴瑞年退了一步，看来想指望这几个人出去开发是可能性不大的。“回头再说吧，”吴瑞年在心里劝着自己，“今天先把初步的意向定下来，再像上次开发一样确定任务和人选。他们不去，还是有人去的，现在的发行部也不只是他们几个人，再说他们出去了，自己身边还真是没有可用之人，眼看九月分就要来了，大收订在即，还有很多事情，等着他们去做。”

“报社这种态度可真是对我们下一步的发行工作很是不利，”高显想了一想，说道，“现在