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第36部分（第3页）

“我是想不出什么人只能把任务推给你。”

乔飞翔苦笑说：“我哪会演讲让我管二三十个人的小团队还行要我在几百号销售精英前演讲不是要我当着乔丹的面表演篮球吗？”

“你不去？难道我去？”罗动显然吃定了乔飞翔。

“我们团队这么多号销售个个是能说会道的随便放一个上去不都能说得很好吗？”乔飞翔不满地问。

“可我们团队没TopsaLes啊。”罗动突然心里怨怒不知道因为什么原因中国区在今年走了不少销售仅有的三个TopsaLes也走了现在要他派个人出来撑场面的确特别困难。

他无奈地教育乔飞翔：“中国不都讲究以数字服人吗？如果随便派个销售上去面对台下几十号TopsaLes怎么会不被netge是个顶头疼的问题。”

“你派不出人也不能推给我啊。”乔飞翔挣扎道。

他突然想到竹子这个刚来一年多的销售做了五个单两个两百万美金）说起话来一套套本来不听话的下属也都服服帖帖加上她的年龄和性别如果在大会上上台演讲必然会引起轰动。于是他向罗动推荐竹子。

罗动的年龄同乔飞翔差不多却比乔飞翔稳重得多他立刻就问：“她才来一年行不行？”

乔飞翔悻悻然：“你让我推荐却又不相信我？这竹子确实是最适合的人选。”

罗动对这个老乡还是挺倚重的听乔飞翔坚持便相信了他的安排。

乔飞翔于是找竹子宣布了这个决定后者正在留恋曼谷街上的一种炸鸡那种炸鸡吃起来咸咸的很让人上瘾竹子一连吃了三块都猜不透是什么让炸鸡这么好吃。她估计是抹在鸡身上的酱料起了作用便兴致勃勃向老板娘打听但或许是关系没做到位或者是语言不通打听了半天都没结果尔后她很快得到了需要自己在大会上演讲的坏消息。

竹子认为这个决定可要了她的命她来泰国完全带着玩乐的心态根本就没准备演讲的状态偏偏乔飞翔对她宣布完这个决定后还给竹子竖了拇指说：“竹子你的销售能力很出色管理团队又有一套正常挥别紧张一定没问题。”

竹子哭笑不得问乔飞翔：“老板这是你的主意还是罗动的想法。“罗动的想法。”乔飞翔压低声音故作神秘说“据传他很看好你的。”

“光看好有用吗？”竹子用中文抱怨了句算是接受了乔飞翔的任务指派。

乔飞翔对竹子说起演讲的事情是在早上第二天上午就要做演讲他预计竹子是第一次做大型演讲一定会在事前找他做ReVIe。可等到晚上九点多竹子悄无声息地躲在屋里没出来乔飞翔反倒急了他只能不绅士地敲竹子的门问竹子能不能聊聊。竹子说等等。

一刻钟后竹子给乔飞翔的房间打电话：

“Boss你可以过来了。”

乔飞翔进房间见竹子的头披散开来刚洗澡完毕的样子竹子的皮肤白无论是手臂还是脖子上露出的一大块脸上涂了点润泽的膏油有点白里透红。乔飞翔从没在非正式场合见过竹子的样子每次见她都是派风风火火的样子不由感兴趣得仔细端详了竹子阵他知道竹子其实总在工地上跑但又见她保养得这么好觉得很神奇。

“magInetbsp；竹子微微翘嘴得意地笑了她把手里的纸片sho给乔飞翔看乔飞翔见上面写着中文字以他的中文水平刚好能理解那几个字是：“关系公关无处不在。”

“这就是你的演讲题目？”乔飞翔担心地问“做销售的就是靠关系你用这个题目讲会不会太浅显了又是不是会让别的销售以为是班门弄斧。”

竹子边佩服乔飞翔居然知道班门弄斧这个成语边扬扬头解释说：“一定不会我的演讲内容和题目配合是名副其实的无处不在是我自己的销售经验总结保证台下的听众没话说。”

乔飞翔不信：“那你给我讲讲究竟什么叫关系公关无处不在？”

………【第五部分　第一百四十五章　我的理想是去卖保险】………

关系公关为何无处不在竹子的解释是这样的。

整个销售过程中有七项因素会影响到最后的销售结果这七项因素分别是：内部流程因素、竞争对手因素、销售能力因素、价格因素、售后因素、产品经理因素和其它因素。这七项因素归根到底是关系公关的问题。

比如内部流程因素可以细分为交叉职能的矛盾冲突销售支持流程环节上的问题等。比如市场部和销售部、销售部和财务部之间的问题市场部可能拒绝提供给销售们想要的市场拓展活动财务部也许会拒绝批给销售预算这是由职能冲突早成的；而技术支持不肯给做方案这是销售支持出了问题。销售要解决内部流程上的问题得与公司内部搞好关系。

又比如供货和售后因素其中包括质量问题、交通问题、物流问题等。质量问题指当客户收到货物检查后现货物破损；交通问题指的是到货期晚、货物错、货物丢失等。当遇到这些问题时怎么处理这就需要搞好同供货团队和售后服务团队的关系。

还比如产品经理方面的因素。销售时常抱怨的产品上的问题如产品经理在产品开选择上出现问题、产品经理未及时对产品做推广、产品部门开的产品有缺陷、以及当一个项目有多种产品可供选择时产品经理提供了错误的选择。

其中最重要的是竞争对手对你的影响。竞争对手会影响我的定价、他们的低价对我们的压力很大、会影响我在决策方间的关系、如果竞争对手提出个优越的条件那么我们不得不给出个更优厚的或者从另外个方面让业主对我们重新感兴趣起来。竞争对手是对我们有sTRongesTaTTanetbsp；竹子接着又列了几个最netg（关系）。

一是同业主的关系因为那会影响业主把采购特性朝我们这边偏向诸如业主可以限定不用本地品牌而只用国际品牌一些项目也只是由业主决定没有公开招标。

二是同招标委员会的关系招标委员会的花样太多他们评标的方法也太过五花八门稍不留神就会着了道比如竹子曾经碰过的一个项目开始是议标、那?