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4．贾宜吴起论政　管理文德武欲（4）

那么，当今企业家又该如何正确理解“外治武备”的治企之道呢？

第一，经营观念。在宏观经济指导下，企业要从全局利益、长远利益出发，开阔视野，面向市场，搞开拓经营。着意决策，从内向型管理转向外向型管理，在生产、流通、分配、消费诸方面，实行全过程管理。

第二，市场观念。市场是企业角逐的场所。企业必须密切关注市场，随时调整与创新。美国福特汽车公司创始人享利·福特，是一个善于把握机会的人。他创造了“流水线作业”制度，采用大批量生产，实施低成本低售价战略，推出了畅销的“便宜”型车，福特公司也因此而登上了汽车霸主的宝座。但随着美国经济的发展，汽车已不再是单纯的交通工具，而逐渐成了美国人个性、身份与地位的象征。而“便宜耐用型”汽车，由于色彩单一，样式古板，就难适应市场与时代发展的需求了。然而，福特却坚持不改“便宜耐用型”汽车，继续搞自己的特色而大批生产。然而市场是不以任何人的意志而转移的，市场的客观性就是“道”。谁尊重市场规律且按竞争的商道而行，谁就能赢得市场。结果在市场面前，福特还真的吃了亏。结果，美国通用汽车公司的雪佛兰销量仅次于福特公司的“便宜耐用型”汽车销量。后来，通用汽车公司终于取代了福特公司而成为美国汽车的霸主（但当今的美国通用汽车公司，也面临破产重组困境。虽然当今的美国通用深受经济危机的影响，但是真正的破产重组原因，似乎还是管理上的原因。）。

第三，竞争观念。优胜劣汰法则，对企业竞争也是同样道理。吉列在写给公司董事会同事们的一份备忘录中说：“我们企业的成功完全靠最具竞争性的广告。”几年后，他又自豪地说：“我们一定要做真正的侵略者。我们必须不断攻击，凭借武力把竞争者逼退，我们的武器就是广告经费。可见，在企业竞争中，也同兵战中的“外治武备”有相当之处。

因此，竞争致胜商道就是：在制度管理上显示神通，使公司井井有条而不乱成一团；在战略管理上要看全局，要有高瞻远瞩的市场眼光；在生产管理上要抓效益，追求量的效果；在质量上要抓产品没有瑕疵；在企业文化管理上要上下同心，致使“家和万事兴”。

第四，效益观念。没有效益，企业就没有存在的价值，也必将被淘汰出局。这里所讲的效益是指社会效益与经济效益的统一。企业应该努力把提高经济效益和生产经营活动作为企业管理与经营的中心环节来抓。

第五，信息观念。现代社会瞬息万变，而潜在客户的情况也是随时而变的。因此，我们就应该把握市场与客户的每一个变化契机。如果在当今竞争激烈的市场中，管理者不重视对有价值信息的掌握，那么企业很可能成为寓言中的结局。

从前在一片原始森林中，兽类与鸟类进行着一年一度的战争。然而兽类是屡战屡败，可是兽类对此却是百思不解。为什么如此勇猛好斗的兽类，就斗不过小小的鸟类呢？或许这一点，对于我们也有不解之处。这种现象真的与企业现象有许多相似之处：为什么实力雄厚的大企业就斗不过实力弱小的小企业呢？

面对屡战屡败的局面，百兽之王狮子与老虎花了三个月时间想好了一个完善的作战计划。战争在一个阳光明媚的日子展开，兽王亲自披挂上阵。虽然兽王经心密谋的作战方略都一一实现，但还是事与愿违。鸟类之王鹰就带着一群天兵以迅雷不及掩耳之势，包围了兽王及其所部署的团队。最后，兽王也成了鸟类的战俘。面对失败，兽王不服气地说：“我们的作战计划是最好的，为什么你们总是能先我们一步就知道了呢？”面对兽王的不解，鸟类的参谋笑道：“你看在天上盘旋的鸽子了吗？你们的一举一动，都在我们的监视之下，你们还能不败吗？”

兽王听了鸟类参谋的话，才恍然大悟，但是在战争面前，胜就是胜，败就是败。兽王不得不自言自语说：“唉，我们兽类的每次失败，原来就在于我们没有像鸟类这样能够监视情报的情报员啊！”由此可见，掌握情报对于能赢得战争是多么的重要。

第六，时间观念。时间就是生命，效率就是财富。虽然时间与成功常常如影随形，但是两者也只有撞击在一起时，才有出现胜利的可能。

第七，资金周转观念。资金是企业生存的条件，没有资金，企业什么事情都办不了。因此，在企业生产经营活动中，谁的资金流转好、快，谁就成功，谁就生财。

第八，诚信观念。诚信是无形资产，诚信无价。不能认为商品经济，是绝对的尔虞我诈。企业无诚信，企业必垮（只不过是时间而已）。商品在竞争，那是看得见的手在竞争；还有看不见的手，“诚信”在竞争。这看不见的手比看得见的手威力更大，大到既能把一个濒临死亡的企业救活，又能把一个本来很不错的企业搞垮。

有这样一个富翁，他从创业到事业如日中天，都是靠负债经营，几十年过去了，却从来没有出现过偿债风险。有一天，有人向他请教成功的秘诀时，他回答说：“我把还钱当存钱。”“不太明白是什么意思，能再说明白一点吗？”请教的人又问。他进一步解释：“在过去的几十年里，我每次都是按时归还借款，这样，我在银行的信誉就非常好，表面上看我是还了一笔钱，但实际上我是把钱存在银行里。因为我信誉好，所以我随时又可以把还的钱再借出来。而且借多少都能办到，整个银行都成了我的金库。这样，我又何来的偿债风险呢？”

还钱当存钱，这是多么透彻的经典啊！可遗憾的是，我们现在的许多企业家或创业者还没明白这一点。这就是商道中所讲的“诚信观念”。

第九，人才观念。人才是财，人才是宝。企业的成功是企业人才开创出来的，有一流的人才就有一流的企业。要物色人才，培养人才，爱护人才，用好人才，让人才在企业建设中人尽其才。

5．诸子论政解道　管理仁法德行（1）

诸子为政之能，虽各有千秋，但对现实管理者的意义却是积极的。《尉缭子·政权第五》中讲：“用兵靠镇定待敌取胜，作战靠统一集中取胜。兵力分散势力就减弱，思想不一致军心就离散。兵力弱，打起仗来就显得没有气势，放走敌人而不能全歼。军队上下步调一致，如同一人。如果军心涣散，那么就会有令不行，有禁不止。众说纷纭，将领没有威严，士兵缺乏训练，发起进攻必然失败。这就是不堪一击的军队，是不足以参加作战的军队。

将帅就像人的大脑，士兵就像人的肢体。人的思想集中，那么肢体运动必然有力；思想如果犹豫，那么肢体运动一定不听从指挥。如果将领不能像大脑支配肢体那样正确果断指挥士兵，士兵就不能同肢体应心那样行动符合要求。虽然胜利了，也是侥幸取胜的，并不是掌握了进攻的权谋。

士兵没有对敌我都害怕