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第18部分(第3页)

例:去年,我有位朋友投资性地买了一栋房子。面积60来平方米,一房一厅,价格100万元,基本上,房子的条件还不错,格局方正边间,三面采光。经过一番整理、装潢,并将阳台打掉,重新隔成了三房一厅。在花了大心思处理之后,果然焕然一新。

以这种条件面言的房子,在台北市区可算是抢手货。于是他开始登小广告促销,预估售价130万,开价138万元。

才第一天,就有一位客户来看房子,买方相当满意,经过一番议价之后,双方同意以132万成交,并当场收订5万元。

没想到第二天高出了状况,原来买方是位太太,由于“求屋心切”,夫妻双方同时分头找房子。太太付订金之时,并没有立刻照会先生,而先生也刚好看中一栋房子,更麻烦的是,先生并不承认太太的决策权。果然签约时,买卖双方就僵住了!

这位太太一来,就先发制人:

“我先生说我被骗了,因为你们的房子太贵了。”

卖方立刻开始解说,但效果不大,买方显然很“惧外”,当家的先生没来,怎么说都没用。

卖方无奈,只好对买方说:

“既然您做不了主,只好请您先生来,大家当面谈清楚,否则我只好把5万订金没收。”

买方一听,立刻打电话把先生找来;这位先生一到,立刻气呼呼地说:

“你们根本骗人,哪能卖这么贵!”

卖方没想到一个单纯的买卖会搞成这样子,加上买方夫妻又来势汹汹,情急之下,讲话就开始结结巴巴:

“我、我、我……在两个月前买、买、买,就要125万,加上装潢又花了7万,要不是为了做生意周转,我还不愿贴工钱卖呢?我、我、我已经够倒楣了,还要挨骂……”

说完,一副委屈的模样,站在那里一言不发。买方一看,心就软了一半,太太立刻对先生说:

“这个屋主看起来满老实的,应该不会骗人才对。”

先生听了点点头,就用比较缓和的口气对卖方说:

“那如果我不买呢?”

“我、我、我也不知道,这是我、我、我第一次卖房子,大概要问中、中、吤公司才知道吧!我、我、我有个朋友李先生是专业的心屋中介,我、我、我打电话请他来处理好了。”

接到电话,我立刻赶过去,经过一番了解之后,我立即从中协调,双方展开一番“柔性的”唇枪舌战,最后还是卖方的低姿态,才使对方以131万的价格签约敲定。

我一向自认口才流利,但费了几个小时,说尽好话,买方都不接爱,却因卖方的“弱势”表态,没几句话便生意成交。

这个事实让我相信一点,即使最“弱”的人,也有比人“强”的地方。我这位朋友,在短时间内运用“弱势”、“份猪吃老虎”,就大赚30万元。谁说“强者”才能“生存”呢?

战术篇(十二)

12??????? “大女人策略”行销

在一般“大男人”眼中,女人就是女人,女人就是“小女人”,焉有大小之分?

随着时代的变迁,社会结构的改变,也不知道舒适时候开始,出现了另一种新人类——“大女人”。这种大女人,生理上是100%的雌性,但观念上,他们可不喜欢被视为女人,尤其是“小女人”。她们的脸上没有贴任何标签,但当你把她当成“大女人”时,会发现,其实她们很好打交道。

对许多有做主权的女人,当别人称赞她“做事像男人一样干脆”时,她往往会做出一些让人痛快的决定,借以彰显她自己是个有“权力”的人,尤其当你面对的是一位主管阶层,而恰好旁边又有许多男性部属在场时更是如此。聪明的业务员不妨利用“大女人”的这种特性,恩(称赞)威(激将)并施,将会有意想不到的效果。

下面这个故事是我的亲身以历:

例:在我还是个业务菜鸟时,常学着称赞别人,不过有时也会因为言语不当,而招致反效果。因为不懂语言之美,所以,多数的时候,称赞都不管用;但就有一次,瞎猫撞上死耗子,被我无心的一句“美言”,“她”高兴之余,一毛不杀地买下我作中介的一栋房子。

“她”是某大企业的高级主管。有一天,上班途中,恰好看到我受理的一栋房子,乍看之下颇中意,就顺道上来参观。看她的神情,似乎对房子还合意,但询过价后,只留下一张名片就走了。

我一看名片,吓了一跳,这可是家名的大公司。这位“小姐”看起来年纪不大,但名片上的头衔可是“副总经理”。直觉告诉我,她不但有足够的消费力,而且应该就是这栋房子的主人。

第二天,我就直接打电话过去,她没有特别表示意愿,只是简单地说了一句:

“价钱太贵了,如果能少算一点再谈。”

这个话中之话是说,房子满意。价钱不满意。但当时的我还不太懂事,只是一直要求去公司拜访她,当面议价。

一进入她的办公室,我眼前忽然一亮,乖乖!多气派!多豪华啊!一张大办公桌,简直和双人床一样大,左边一套精致的沙发,右边还有一张大型的会议?

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