我点点头:〃嗯,确实不一样。〃
太傻接着说:〃要是Alexander头花这么卖,反倒是降低自己的格调。但是、为什么MNG里面那么多人,这说明,推销人员要积极,给不同层次的客户不同的帮助,是要积极,但也需要恰到好处。MNG的中国营销做得成功,客户发展趋势明朗,主要是因为他们在营销方面的举措很适合品牌定位。再具体一点来说,无时无刻,他们都在进行着自己的促销活动,打折、送礼、吸引眼球,还有他们近乎超市的卖场设计,以及开放式的试衣区。他们给客户以额外的自由,因为很多人在买衣服的时候都不愿意被人盯着。尤其是白领一族,他们穿着光鲜,但有时因生活花销过大而出现财政赤字。对他们而言,逛街的乐趣主要在逛,有心情则买,而大多数时候,是试。如果专业的销售人员在旁边,他们就不能随心所欲地试衣服,这种〃不自由〃的感觉会直接限制他们走进这家店。
〃而对于Alexander来说,这种高端产品的客户群体是很少的,而这些用户的要求也不是简单的便宜实用,任何一个名品都不可能挤满客户(fashionshow当天除外),因为他们要的就是高雅、安静的环境,他们付出的昂贵费用买来的不仅是东西,更多的是一种购买过程的满足,这就是为什么MNG这种品牌的客户流动性强的原因。今天Esprit打折了,他们就去Esprit;明天Only返券了,他们就去Only。相同的,MNG促销的时候,他们又都会聚集到这里来。
〃但是,高端品牌则不同。高端品牌可以让客户对它痴迷到非此不买的地步,就像有一个词汇叫做Chanellady;说的是浑身上下都是Chanel的女人,这种从头到脚的双C表示并不是对名品的崇拜,只是对于她来说,这个标徽像名字一样成为了某种标志。
〃申请学校也是一样。好大学,好教授,就像是名品,问津者少,〃购买者〃更少。但是一旦购买了,购买者就成了持续客户。名校、名教授能给你带来的震撼不是普通学校可以比拟的,这就是为什么很多人在申请中早早给自己预备了backup,可当那些学校真的伸出橄榄枝,他们又决定放弃掉。每个品牌都应该有适合自己的营销方案,每个客户也是一样。不正确的不恰当的过度推销,只能造成反效果。就好像如果LV开始打折了,你如果一直都是LV的忠实用户,你会感觉怎么样。同样的道理,给哈佛的教授看你的奖项和吹嘘你的成就,只不过是班门弄斧,贻笑大方。我们每个人做申请,都不要把自己塑造成万金油,如果你打算申请名校的话。因为名校要的不是〃大宝〃之类又管头、又管脚,又管男、又管女,老人、孩子都能使用的产品。一个人只要能成为某一方面的顶尖专家,那就是奇才。而全方位的专家,极有可能是蠢才,或者至多只是个勤奋的普通人。〃
我深有感悟地点点头:〃太傻,你说得对!不同的教授有完全不同的性格,对学生也有不同的要求,有的教授希望招到擅长数理分析的学生,有的教授需要一个具有实际工作经验的人协助他做项目,有的教授喜欢在电话里与你进行细致的谈话,有的教授更喜欢你在电话里长话短说,希望你以总结性的语言快速地阐明你的目的。但是,如果你连一次电话都不打,那是无法知道这些区别的,对吗?所以,我们要和教授接触,然后在很短的时间内分析教授喜欢什么样的沟通方式,然后,你就用最合适的方式和教授沟通,并且一直保持联系,直到最后的结果被确认。对吗?〃
太傻点点头:〃是的,这就是策略。不过,这些都是些简单的策略。申请中营销的策略包含更深刻的层次,这些层次需要你去发现和体会。我给你举个最简单的例子。比如,你给教授电话,打了两次,每次都是一个教授的秘书接电话,每次都告诉你教授很忙,不能接电话。这时,你应该怎么办呢?第三次电话,你将用什么方法去突破这个问题,你思考过吗?〃
我摇摇头,说:〃我遇到过这种情况,说实话,要是我遇到了,两次都被挡在外面了,我就不会打第三次了,可是,要是遇到这样的情况,你会怎么办呢?〃
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第54节:行动……永不放弃的不懈努力(7)
太傻点点头说:〃其实这是很常见的情况。每一个大牌教授通常都会有一个秘书,秘书的职责之一就是把这样一些电话拦在外面。不过,你知道吗,总有一些人可以突破这样的拦截。你看我在办公室也几乎从来不接电话,所有的电话都会有秘书帮我处理。但是,有一天,我的秘书走进来,她告诉我,〃这几天一直有一个人在给公司打电话,想到这个公司工作,我已经告诉这个人了,把简历发过来,我们会和他联系。他发了简历,但是还是每天给我打一个电话,问什么时候可以给他确切的消息。我已经告诉他现在没有招聘计划,他还是不肯停,每天打一个电话,说希望公司可以给他一次面试机会,我们应该怎么处理这个问题呢?〃这个人引起我的兴趣,于是我告诉秘书,安排一个时间,我给他做面试吧。你看,Jim,总有人可以突破的,对吗?这就是策略。你要相信,任何一个大牌的教授,都是不容易被搞定的。但是,任何一个大牌的教授,都会喜欢勇敢而有特点的申请者。就好像刚才那个持之以恒一直打电话的人,在面试的时候,我问他,你懂留学吗?他回答说:〃我不懂,但是我会学习的,我相信,你只要给我一周的试用期,我会比你大部分的员工都优秀〃。于是,这个人就这样被录取了……这也是策略。〃
我深有感悟地点点头:〃太傻,我明白你的意思了。你是说,在与教授联系的问题上,我们要勇于突破任何障碍。当然,就算和教授联系上了,也要采用正确的策略,扬长避短,对吗?〃
太傻点头说:〃Jim,申请的营销是一项艰巨而复杂的工作,虽然你现在有了一些进展,掌握了一些东西,但是,你离最后的成功还有相当一段距离。你要相信,进入一月份之后,才是申请竞争最激烈的时候,就好像谁都知道应该在公司招聘的时候去投简历一样,你应该去做更大的努力,保证自己是第一个被录取的人,而不是等待着自己被别人挤到一边去,对吗?〃
我点点头:〃太傻,谢谢你,你总是能这么快地把握住我每一个阶段上出现的问题。我想,我今天从你这里学到的东西不仅仅是如何去做营销,更重要的是,一个人需要不断地超越自己,即使在快要获得成功时候,也不能有任何的松懈,反而应该更加努力。就好像你说的,营销是一个巨大的学问,我就算再研究一年,也还只是一个刚刚入门的学生。申请,我们必须不断地去突破,不段地去获得更好的结果。我想,我会从现在开始,做一个最辛苦的推销员,我会努力在最短的时间里去争取最好的结果。〃
太傻突然间很有兴致地问我:〃Jim,你最想去的学校是哪一所呢?我指的是你的DreamSchool。〃
〃Harvard,这是我大学时代就开始的梦想。我大学毕业那年申请了这所学校,但是负责招生的秘书告诉我,他们系已经连续三年没有招过中国大陆的本科生了。而且,他认为,至少要在金融领域有三年以上的工作经验,申请才具有竞争力。他还补充了一句,申请者最好有在华尔街工作的经历。我觉得,这个目标对我太不现实了。我想,我应该在美国学习、工作一段时间,如果真感觉有继续深造的必要,我再考虑申请哈佛。反正我去年和今年没有申请,就算申请了,估计也会被拒的。〃
太傻点点头:〃这是一个几乎不可能实现的目标。其实,以你现在的水平,申请什么芝加哥大学,什么哥伦比亚大学,估计都不成问题。但是,哈佛确实太难了。不过,我觉得,你还是应该试一试,你知道这是为什么吗?〃
我摇摇头:〃我看不出有成功的希望。〃
太傻接着说:〃Jim,其实很多时候我们做事情,并不是一定为了一个结果。努力的过程会给我们很多的收获。你既然知道哈佛是你最难实现的目标,那你就应该以此作为第一目标而努力。只要你不像很多人一样只把申请当作是碰运气,什么实质性的工作都不做,只是等拒信,那就肯定会有收获。你可以尝试着向这个学校发起努力,并且尝试着和他们的教授沟通、交流。这个过程,会比申请其他任何一所学校都难。但是,你要记住,就算最后没有成功,你所获得的收获,也会比申请其他学校所得到的多得多。这就是为什么每一个登山的人都想努力攀登珠峰一样,即使没有攀登成功,当他再去攀登世界第三、第四的高峰时,会发现问题变得相对简单了,对吗?而且,Jim,你真的不会成功吗?你既然已经完成了这么多的突破,真的有什么不能突破的难关吗?〃
◇欢◇迎◇访◇问◇BOOK。◇
第55节:行动……永不放弃的不懈努力(8)
突然间,我很受鼓舞,于是我很重地点了点头。留学哈佛,这确实是一个几乎不可能完成的任务,但是,为什么我不应该去为这个目标而努力呢。努力的本身并没有问题,而且,我相信,我已经为冲击这一目标做好了充分的准备。
是的,现在已经是十二月中旬,申请的竞争才刚刚开始,登山的号角已经吹响,我似乎?