肖正打开了话匣子,从头和我讲了一遍。
他说客人一般分订房和没订房的。
客人到了,楼下有两个服务员,会主动迎上去问客人多少位,有没有订房,要是没有订房,就会用对讲通知前台,前台的收银会根据客人人数安排房间,然后在对讲里通知一下。
楼层的服务员都有各自负责的房间,听到自己房间要接待客人了,就会去把房间的灯打开,打开房门站在门口,迎接客人。
迎宾会直接把客人带到收银安排的房间,要是到了房间客人要求换大房间,服务员通知吧台换房,得到新的房间号后,再由迎宾把客人带过去。
订房的客人一般都是找公关或者销售经理订房,会提前告知房间号,楼下的服务员会问有没有订房,房间号多少。
得知客人订房的房间号后,用对讲通知楼上,某某房间客人已到,准备待客。
收银会通知订房的人,某某房的客人到了。
这时候妹子也好,营销经理也罢,都会主动下楼,迎接客人。
后面他还和我说了很多,我都没记住,不过也不着急,熟悉两天就知道了。
他还说店刚开业生意好,一方面是客人图新鲜,另一方面就是我们这档次高,妹子的质量也高,而且所有的妹子都出台,不会出现那种客人有喜欢的妹子却带不出去的现象。
我点了点头,虽然我以前没接触过这行,但是也清楚男人喝了点酒,身边要是再有个漂亮妹子,心里就痒痒了,就想拉出去来上一炮。幻想了半天和妹子啪啪啪的情节,到了最后却实现不了,肯定会不乐意的。
我和他有聊了半天,就上楼了。
肖正没有跟着上去,他负责二楼,三楼和四楼是别的主管负责。
我上了三楼转了一圈,服务员都跟我问着好,一脸敬畏的看着我,忍不住有种飘飘然的感觉,被人尊敬的感觉不错。
在三楼转了一圈我就直接上了四楼,四楼都是大房间,只有两个包间有客人,除了那两个房间的服务员老老实实的站在门口外,其他的服务员都站在楼梯口那,有说有笑的聊着天。
四楼的主管也站在那和他们说的正欢,见我上来立马闭嘴了,冲着我弯腰叫了声肖总晚上好。
看他们慌张的样子,好像做错事被我抓到一样,估计是店里有规定上班时不许凑在一起聊天吧。
我说了句没事,我就是随便逛逛。
四楼的主管跟在我身后,和我说四楼没什么客人,刚来了一桌,他嘱咐服务员好好服务。
我笑了笑,说没事,他又没犯错用不着解释。
他尴尬的笑了笑,说他叫张帅,是跟着卢店长一起过来的,也算店里的老人了,让我有事就吩咐。
我看了他一眼,这小子张口就把卢店长搬出了了,告诉我他和卢店长的关系,想让我对他照顾照顾,还是想警告我他是卢店长的人?
我没搭理他,直接走到一个有客人的房间门前,站在侧面,从门上的玻璃向着里面看,房间里十几个人,看穿着都是有钱的主,有几个家伙倒是像混
子,脖子上挂着拇指粗的金链子,房间里这会还没有妹子,估计是刚来。
我转身朝着另外一个房间走去,那个房间里已经有妹子了,不过因为角度的问题,我看不到多少东西,只能看到一个五十多岁的秃顶大叔,左拥右抱的,脸上挂着淫笑,手还时不时的伸进妹子的胸口。
看了一会我就转身准备下楼了,实在是没什么好看的,无非就是一群男人耍流氓罢了。
我刚走到楼梯口那,月姐就领着妹子上楼了,两排妹子和我在学校军训似的,排好队井然有序的上了楼,期间也没人嬉笑说话。