林跃和他们从小一起长大,怎么可能不知道他们的想法呢?
等酒店服务生把酒和菜送过来,林跃故意在他们面前拿起架子来,笑道:“你们既然要请教数字化的事情,就得拿出请教的态度来,每人先来三杯,否则我不说!”
李勇强和米金丹一听林跃的话都笑起来,李勇强说道:“林跃,你小子现在当老总了更鸡贼了,想灌我们酒就明说,不过既然说到数字化的事情,你得先说,你要是能说得我们心服口服,这三杯不用你说我们自己喝,你要是胡咧咧搞点假大空的东西说服不了我们,你自罚三杯!”
林跃爽朗应道:“好!”
林跃把每人面前先满上一杯白酒,开始说道:“首先咱们就说说米金丹的这个修车店,开了这么多年了,什么时候不是客户主动送上门才有活干,没有客户来的时候就在那发呆唠嗑无所事事?这些人的时间都是米金丹花了钱的,为了控制成本,就不敢招人,所以运营的结果就是,闲的时候闲死米金丹还要付着工资,忙的时候忙死顾客等不及到别家了,营业额只能那么多,一直都没长进,是不是这样?”
这些话字字句句都是米金丹修理店的实际情况,也是米金丹的痛点,一提起这个事,米金丹就着急上火。
米金丹说:“对,这就是我店里的问题,我在你面前说了不知道多少遍了,你了解情况也不足为奇,可是怎么和你的数字化扯到一起,你这个数字化怎么解决我的痛点?”
林跃笑了笑,拿起筷子夹了块炒烤肉送入口中,笑道:“别急嘛,想从我这取经,既不敬酒也不让吃菜,你们两个兄弟当的太不够意思!”
“哈哈哈……”李勇强就认为林跃是在吹牛,此刻正在酝酿词,听到林跃的话笑了起来,给米金丹说:“咱林跃酝酿词呢,咱们赶紧和他碰一杯,让他再好好想想这牛该怎么吹!”
米金丹的想法和李勇强一样,也端起酒杯和林跃碰了一杯,三人一饮而尽后,米金丹说道:“这碰杯是碰杯,敬酒是敬酒,你要是说不服我,你还得自罚三杯!”
林跃笑道:“好!米金丹我告诉你怎么用数字化解决痛点,首先让张峰给你建个软件,把你修车店里所有客户的信息和修车记录全都登录到软件里,然后客户生日你这边一提醒,就给客户发生日祝福……”
话没说完,米金丹和李勇强就笑了起来,说道:“这有啥用?”
林跃说道:“你别着急,你听我说,这只是最简单的设定,更重要的是谁的车该贴膜了,谁的车该换机油了,谁的车该怎么着了,系统里自动就提醒,不仅给客户那边发条短信,你的员工还可以打电话给客户,这不是就把被动变主动了吗?闲的时候就约客户上门,忙的时候也可以提前告诉客户,省得扎堆,这痛点是不是就解决了?”
米金丹脸上那玩味的笑容收敛起来,神情越来越严肃认真,他觉得这个事确实可行,于是问道:“那人家客户那么配合我,愿意把手机号告诉我?”
林跃说道:“这个简单,你可以建立会员制,只要他们愿意加入这个会员,你就给他们送点东西或者有点优惠以此来吸引留住他们,然后你的服务再比别的修理店好,客户当然选你这里!”
米金丹认可地点点头,忽然想到什么,认真地问道:“弄个这个什么程序,要的钱多不?”
林跃说:“花不了多少钱,关键是一劳永逸!”
李勇强也在认真思考着,说道:“这个好是好,但是也赚不了多少钱,弄起来会不会太麻烦了?”
林跃说道:“只有你一家弄,当然麻烦,可是如果你牵头,让更多的汽车修理店都加入这个程序平台,然后你这里成为一个派单中心,你只需要从中抽取一点点利润,就可以赚不少,你想想?”
米金丹立刻兴奋起来,激动道:“好,这个好!服了,我真是服了,林跃,还得是见多识广,不像我们天天在芳草湖守着这一亩三分地,脑子都生锈了!”米金丹端起酒杯连干了三杯,这是他敬林跃的酒,更是对林跃的心服口服。
李勇强也激动起来,拉着林跃问道:“林跃,那我的电器修理店怎么数字化?你快给我说说!”看到林跃没说话,李勇强先端起酒杯连干了三杯,笑道:“哥们儿,是我有眼不识泰山了,你就好好给我说说吧,把我那也数字化一下!”