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第5部分（第1页）

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小感悟：看过很多调查，推动工作积极性的重要条件排在首位的并不是薪水，而是良好的工作环境和工作表现能被欣赏。经过这么多年，我觉得这个结论是客观的。大家可以想想你或你身边人离职的原因仅仅只是因为薪水吗？

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第十二章　职场政治是一门好学问（1）

刚开始做业务的时候，我的同事们都非常帮我。有一个和我同姓的同事，和我也是老乡。其实他比我还小一岁，但他总觉得比我大。老是像哥哥照顾妹妹一样在工作上对我嘘寒问暖，陪我见客户的次数太多了以至于经理都对他有些微词了，但他知道我独自去见很难对付的客户时还是会悄悄跟出来，然后和我一起去见。即使他陪我去不了，每次我出去见客户时都会对我交代了又交代，我见完客户回来他总是主动帮我分析客户的类型。

平时也总是叫我去他家改善生活，他的广东媳妇煲得一手好汤。知道我爱吃广东的白灼虾，会买上两斤让我去他家吃个够。春节知道我没地方去，还让我去帮他看家。他现在自己开办了一个公司，听说做得非常不错。

还有另外一个同事，他以前是做老师的，比我大一岁。有一次有个关外的客户非让我周末再去一趟，我觉得这个老板不太地道，跟他无意中说起，他就义无反顾地要放弃休息陪我去，要知道仅仅是为了签一个域名合同。星期天我俩坐了两个小时的车才到客户那里，签完合同出来已经是中午1点了。四周竟然没什么卖吃的地方，我们只好饿着肚子又赶回关内。回到深圳已经是下午4点了，我心里十分过意不去，他只是很不在意地笑笑说没关系。

对于周围的同事我是不设防的，当然有的同事交往多一些，有的同事交往得少一些。有一个同事是部门里年纪最大的，平时我们交往不多。我感觉他为人稳重，工作经验丰富，谈话非常厉害，常常在电话里就把客户搞定了，去见客户就是签单，这让初涉业务的我来说是望尘莫及的。

有一天，我在部门无意中说起我要去关外的一个地方见客户。他突然抬起头对我说：

“我正好有一个客户也在那里，你帮我去见见吧。”

那时候我刚到部门不久，真怕给他谈砸了。就思量着不知道该不该答应他。他见我有些犹豫，连忙说：　　　　“我谈得差不多了，就差签单了。”

我一听，更紧张了，嗫嚅着说：　　　“不好吧，万一谈砸了怎么办？”

他说：“没事，你就放手去谈，也给你一个锻炼的机会。”

事到如此，我也不好再推辞。没有注意到周围同事耐人寻思的神情，我拿着他的客户资料上了路。

这是我第一次去关外见客户，地方真的很远。我约见的客户只谈了不到半个小时就结束了，客户意向不大。我有些失望地从我的客户那里走出来，想起还有他的客户没见，一看时间都已经下午3点半了。去不去呢？如果只是签合同应该用不了半个小时吧，这样回去还是来得及的。更何况都已经答应人家了啊！想到这里，我朝他的客户方向走去。

去了客户那里一看，是一家上海人开的机械公司，只有一个女的在。我把情况一说，没想到对方根本不知情，说这事是她老公在负责。我问她老公什么时候回来，她说一会儿就回来了。既然已经来了，就只能等一等了。等的过程中，我尽量把自己所知道的行业知识介绍给她听。在她老公来之前让她能接受这件事，看来她还是挺满意的。

过了一会儿，老板回来了。虽然是个上海人，但他的互联网知识却特别少，而且他对我同事说法的回复更是让我吃惊。他说我同事只是给他打过两次电话，知道有这回事，根本没有定下什么。遇到这种情况，我已经骑虎难下，只好从头讲起。在我深入浅出，打了N多比方，解决了他们一个又一个的问题之后，终于对方答应和我们合作，并签订了合同。

第十二章　职场政治是一门好学问（2）

拿着支票和合同出来，天已经擦黑。回关内的直达车已经收班了，我只好去别的地方换车回去。辗转换乘到了关外一个不知名的小站等着坐回关内的车时，天已经黑尽。四面荒山野岭，小站上的野摩的围着我招揽着生意（还好他们只是招揽生意，事后想起才知道害怕）。等回到灯火通明的关内，已经是晚上9点了。

第二天当我把合同和支票交给他时，他掩饰不住笑逐颜开地说：

“真有你的，比我预先谈的还多了3000。”

然后他再也没多说什么，我总觉得有些不对劲，但也不知道该说些什么。

又过了几天，有一次我看见他在文件柜旁整理他的客户资料。我不经意中看了一下，天啊，好几大本呢，还有一大堆客户名片。看看自己的，只有可怜的一两本。毕竟有积累啊，我心里不无羡慕地想。这时，我突然听到他叫我。我走到他办公桌前。他拿出其中一堆很旧的名片跟我说：

“我看你也没什么客户资料，这一堆你拿去打打吧。”

我心想他真好，连忙说：　　“谢谢！”

我拿着一堆名片回到座位上开始逐一扫荡，好多已经是空号错号了。无意中，我打到一个做照明工程公司的电话，名片上的经理已经辞职不做了，我辗转找到了现在的负责人。对方正好也有这个意向，公司就在市内，约我马上去面谈。好不容易终于找到一个意向客户，我兴高采烈地拿着名片去找他：　　“有个客户让我马上去面谈。”

他一脸惊异地看着我，随即恢复了平静，装作不在意地问：　　“是吗？哪一个啊？”

我把名片递过去，说：　　“喏，就是这个。”

他一看，恍然大悟般地说：　　“这个啊，我早就联系过了，对方意向不错，这样吧，你去谈，谈好了我们一人一半。”

我没怀疑他，拿着名片就走了。和客户谈了个大概，因为客户要急着开会，就让我先回来了。在回来的路上，我越想越觉得有些不对劲。既然他觉得意向不错，还进了他的保护系统，为什么还当做新客户交给我去打呢？因为公司有规定，凡是进入公司保护系统的名单其他人不能再跟进。

回到公司，我打开电脑上的内部保护系统，输入公司名进行查询。显示的结果不出意料，是他保护的。不过，我再仔细看看他的保护日期，竟然是今天保护的，保护时间就是在我去见客户的路上！

我一时之间就蒙了，撞单是件很麻烦的事情，因为涉及之前跟进和事后分单等情况。因此，我进公司到现在都尽量避免遇上和同事撞单，也还一直没有遇到过别人保护了的客户我还去跟进的事情。这次，原本这个单应该是我的。即使他发现给我的客户突然有意向不想给我，他也应该说清楚不该骗我说他早就保护了。现在，我只能不去跟了。

我把客户资料递给他，跟他说：

“这个客户意向不错，你去跟吧。我没空不跟了。”

他有些诧异地看着我，笑嘻嘻地说：

“你都去谈了，还是你去跟呗。放心好了，跟我合作你不会吃亏的，我的客户都是金牌客户。”