“新的客户服务套餐至关重要,”叶凌转过身,接过蓝悦递来的文件,深邃的目光扫过文件上的每一行字,“我们必须提供超越竞争对手的服务,才能吸引那些挑剔的高端客户。”他修长的手指轻轻敲击着桌面,脑中飞速运转着各种策略。
蓝悦走到他身旁,一袭干练的职业套装衬托出她冷艳的气质,“我已经联系了几家米其林餐厅和五星级酒店,可以为我们的客户提供专属的餐饮和住宿服务。”
“很好,”叶凌赞许地点了点头,“高端客户注重的是细节和体验,我们必须在每一个环节都做到尽善尽美。”
与此同时,竞争对手赵老板的办公室里,气氛却截然不同。
赵老板阴沉着脸,狠狠地将手中的文件摔在桌子上,“该死的叶凌天,竟然抢走了我的航线资源!我一定要让他付出代价!”
“老板,我已经安排人散布谣言,说叶家的私人飞机服务存在安全隐患,”一个身材矮胖的男人谄媚地笑着,“现在不少潜在客户都开始犹豫了。”
赵老板的嘴角露出一丝阴险的笑容,“很好,我要让叶凌的生意彻底完蛋!”
谣言就像病毒一样迅速传播开来,叶凌的私人飞机业务受到了不小的冲击。
一些原本有意向的客户纷纷打来电话,表达了对安全问题的担忧。
叶凌并没有慌乱,他深知清者自清的道理。
他立刻邀请了国际知名的航空安全专家团队,对叶家的所有私人飞机进行了全面的安全检查,并将检查结果毫无保留地公之于众。
结果显示,叶家飞机的安全性远超行业标准,谣言不攻自破。
赵老板的抹黑计划彻底失败,他气急败坏地将桌子上的东西全部扫落在地,“废物!都是一群废物!”
叶凌则趁此机会,高调宣布推出全新的客户服务套餐,其中包括私人定制的飞行路线、米其林星级厨师的空中餐饮服务、以及五星级酒店的专属住宿体验。
这些高端服务迅速吸引了大批客户的目光,叶家的私人飞机业务再次迎来了新的高峰。
就在叶凌以为一切顺利的时候,蓝瑶接到了一个电话,脸色顿时变得有些难看,“叶凌哥哥,有几位客户……他们有一些……额,比较特殊的要求……”
蓝瑶吞吞吐吐地解释道:“他们……他们想要在飞机上举办……额……主题派对,一个是……古罗马式的……”她脸颊绯红,声音越来越小,“还有一个……是……是……”
蓝婉接过话,语气带着一丝无奈:“另一个是……维多利亚时代的……化妆舞会……”
叶凌微微一愣,随即嘴角勾起一抹玩味的笑容。
古罗马式派对?
维多利亚时代的化妆舞会?
这还真是……
别出心裁。
他摩挲着下巴,眼神中闪烁着挑战的光芒。
“有意思,”他低沉的声音带着一丝兴奋,“看来我们得准备一些特别的‘道具’了。”
蓝悦秀眉微蹙,冷静地分析道:“要在短时间内安排这些特殊要求,后勤(logística)上是一个巨大的挑战。尤其是涉及到一些……额……特殊的服装和道具,我们需要找到合适的供应商。”
叶凌眼神坚定,斩钉截铁地说道:“没有什么是‘叶家’办不到的。悦儿,你负责联系供应商,瑶儿,婉儿,你们负责客户的沟通和需求确认。记住,一切都要做到极致,要让客户感受到‘叶家’独一无二的服务。”
接下来的几天,叶凌的团队如同高速运转的机器,每个人都绷紧了神经,加班加点地工作。