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第五章 善待工作主动执行（第1页）

u0006工作可以提高我们的生活质量，可以填补我们生活当中的空白，所以我们必须善待自己的工作。而积极主动地工作让我们的一些想法和抱负才能得以实现。如果没有了工作我们的人生就不是完整的人生，有了工作就有了很多的机会，而主动工作就是最有效地实现自己的人生价值的一个途径。主动是一种态度，在日常工作中，经常会出现同样的工作岗位、同样素质的不同员工去做，却出现截然不同的工作结果，究其原因就是主动工作和被动执行的结果。积极主动地投入到工作中，即使在最平凡的岗位上也可以留下闪光的足迹。

执行过程没有任何借口

如果我们把企业看作是军队的话，我们就会发现执行力是尤为重要的。西点军校的许多理念和方法都被许多公司所推崇，并且显示出了明显的效果。在西点，军官向学员下达指令时，学员必须重复一遍军官的指令，然后军官问道：“有什么问题吗？”学员通常的回答只能是：“没有，长官。”在这里，每一位学员只要做出承诺，就表明他接受了军官赋予的责任和使命。

一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实，这样的人不可能是好员工，他们也不可能有完美的成功人生。在公司里这样的人迟早会被炒鱿鱼。

董平是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，他手里的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。

董平的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。

第一次，上司比较理解他，原谅了他。董平好不得意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，如果没办好，那多丢面子啊。

但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾。如此种种，他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。碰到难办的业务能推就推，好办的差事能争就争。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到，可以早退，甚至工作餐时，他还可以喝酒，因为喝点可以让他的腿舒服些。

有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？董平被炒自然是情理中的事。

许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂快乐后，起初有点自责。可是，重复的次数一多，也就变得无所谓了，原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。也许，借口所说的原因，正是自己不能成功的真正原因吧。

一支部队，一个企业，或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。没有任何借口正是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。工作就是不找任何借口地去执行。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。一个团队，一名军人或员工，如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。

执行上级命令或服从上司往往意味着牺牲和奉献。但既然接受了任务，就要放弃个人的想法或自由，一心一意地执行上级的命令和指示。因此，如果从个人利益与公司利益关系的角度来审视服从的话，服从实际上是利益得失的问题。一个人若能以公司利益为重，就会自觉地服从上级的命令指示。如果不能以公司利益为重，就会在服从命令方面打折扣，即使勉强服从了，往往也是消极应付。

有时老板的命令看上去是错了，可结果证明老板对了的事情并不少见，因为老板和你站的角度不同，思考问题的方法不一样，和你自然会存在差异。如果你一定得执行你认为是错误的命令，那你唯一能做的是：服从你的老板，认真去执行。而且在执行的过程中，还要积极主动地报告你的工作进度和工作中出现的问题。凭着你不断报告的工作进度，老板不是傻子，是终止还是继续？他自然会清楚的。即使最后证明老板错了，你也不要难过，毕竟你已经尽了力。

总之，作为下属，你要时刻铭记：老板是你最大的顾客。面对顾客，要像沃尔玛的经营理念一样——顾客永远是对的。假如你想千方百计地证明老板错了，那么你才是真正犯了大错。

在公司里员工对老板的决定要支持、要服从，而且是坚决支持和无条件服从。一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有矛盾，你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题，传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们，你的对手会告诉你一切。所以，一个团队，首先要思想一致，才能应对外面市场的残酷战斗，在家里一团糟，意见分歧，人心涣散，出去是打不赢战斗的。

因此，作为员工，勤勤恳恳、认认真真地对待自己的职责，除此之外，别无选择。要知道，接受了任务就意味着做出了承诺，就意味着要“克服任何困难”去执行。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。

积极主动地工作

任何一个企业都迫切的需要那些主动、负责的员工。主动性是优秀员工的显著标志。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。主动工作、积极进取的员工，才可以尽快在职场中找到自己的位置，并获得成功。

钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，而且不会半途而废的人将比成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比预期的更多。”我们任何一个员工，都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真的规划它们，然后全力以赴的去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。

当然，积极主动并非要员工做一些额外的琐事，而是在分内工作之外，超越公司要求、突破日常工作惯例，以新的想法为同事的工作或公司营运带来好处，且能落实执行。

拿破仑希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸给拿破仑希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，从事不是她分内而且也没有报酬的工作，并开始把写好的回信送到拿破仑希尔的办公桌来。

她已经研究过拿破仑希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑希尔自己所能写的完全一样，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑希尔未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑希尔属下人员中最好的一个职位。

不只如此，这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已经是她当初来这儿当一名普通速记员薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑希尔极有价值，因此，拿破仑希尔不能失去她这个帮手。

这就是进取心。正是这位年轻的小姐的进取心，使她脱颖而出，可谓名利双收。拿破仑希尔告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“进取心”作了如下说明：“这个世界只愿对一件事赠予大奖，那就是‘进取心’。”

什么是进取心？那就是主动去做应该做的事情。仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中，因此易遭人轻视。

问题在于，有一些人对待工作总是缺乏积极主动的精神，他们把自己当成一台机器，不敢越雷池半步，不敢有自己的想法，甚至即使发现领导的工作安排有问题，他们依然按照错误的安排执行“分内”的工作，一旦出了问题，他就将所有的责任推给领导——其理由就是“这是领导的安排，我只是按上司的意图执行工作，因此我没有责任。”这就是缺乏责任心和主动精神的表现。

卓越的员工要取得更高的成就，就必须有积极、主动完成任务的精神。即使摆在面前的任务十分无趣，也不要找借口，而要出色地把任务完成。要成为深受老板喜欢的卓越员工，成为公司里面不可缺少的人物，除了在做好本职工作之外，还应该尽可能地多做一点儿，即使老板并没有要求这么去做。如果抱着这样的心态，只要自己主动一些，一切就会变得美好起来。下面的故事也许更能说明这一点。

李小姐是一家公司的秘书，一天中午休息的时候，人事部门经理走进来问他，哪儿能找到一个人来帮忙处理一下手头必须马上完成的公司文件。李小姐告诉他，公司人都出去用工作餐了，如果晚来五分钟，自己也会走。人事部门经理听后，带着一点遗憾正想离去，李小姐却主动告诉他自己愿意留下来帮忙，因为“午餐可以等一会儿再吃，工作却不能耽误”。

做完工作后，这位经理询问了李小姐的姓名，致谢后离去了。李小姐并没有将这件事情放在心上。大约在一个月以后，公司人事发生了调动，他们部门要重新调换主管。没想到最后公布出来的名单竟然是李小姐。

李小姐部门的同事对人事部的决定感到不解，便要求人事部门的经理解释到底是怎么回事。人事部的经理将上次的事情告诉了大家，原来所有的原因都是因为李小姐那天中午所做的事情。

其实，在那个时候，李小姐并没有责任利用自己中午午餐和休息的时间去帮助人事部门经理，但是他却积极、主动地做了，牺牲自己一点休息的时间给自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。因此，对一个希望成功的员工来说不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法，而应该多想想“我能为老板做些什么”，像李小姐一样积极、主动地去做。任何一个卓越员工都是积极、主动完成任务的人。