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第13部分（第2页）

眼镜将我带进了厨房里，这里的环境异常肮脏，墙壁上涂抹着一层黑色的油烟，煤气灶上的铝锅里，盛着还没有吃完的稀饭，水池里泡着锅碗瓢盆，两只苍蝇在水池边嬉戏，一会儿飞到左边，一会儿飞到右边，相亲相爱，形影不离。

眼镜说话的声音很小，他担心会影响那些声讯员的工作。他给我说了一大堆声讯台的伟大意义，能够排解工作压力，增强家庭和睦，促进社会和谐发展。他口若悬河，夸夸其谈，唾沫从嘴边溢出，又吸进去。不明白声讯台工作的人，还真以为他在从事着开天辟地的伟大壮举。

眼镜问：“愿意做吗？”

我说：“愿意。”

眼镜回身从客厅里拿出一份《培训资料》，让我先看看，他又去了客厅，我看到他在客厅对着一个女孩子打手势，那种神情像个小偷一样，这名女孩子心领神会，走进一间卧室里，从胎记的手中接过电话，捏着嗓子说：“我好想你啊，听娜娜说起过你，早就想认识你，你在哪里啊？”

这名女子又和电话那头的人聊起来，而胎记则坐在了电脑前搜寻猎物。

这套《培训资料》是电脑打印出来的，有十几页，内容包括“怎样拉开话题？怎样拖延时间？怎样建立感情？”等等好多问题，每个问题的下面又有很多详细的解释。有了这份资料，就能够开一家声讯台了。

比如，在“怎样拉开话题”的下面就有35种情况的分析：从客户的周围环境入手，你那边怎么这么吵啊，你在商场还是在菜市场？你在上班还是上课？如果那边安静，就问你是不是在家里？让我猜猜你家在哪里？

从声音展开话题，你的声音好好听啊，一定是帅哥，你的声音很像我的某位同学，或者某位朋友，啊呀简直太像了，对方肯定会感兴趣，就问那人是不是你男朋友，你就可以从这里入手展开。

从说话的语气猜测，你是某个地方的人？你的职业是什么什么，你的性格一定很稳重，我就喜欢这种性格等等，或者直接套问对方的资料，作好记录。但是不能像查户口一样，以免对方反感。

如果对方是学生，就要让对方对自己产生好感，喜欢上自己，做好扮演对方女朋友的角色，说话要温柔，性格要活泼，有时候还要撒娇，发点小脾气。

如果对方比较凶，说一些不好听的话，就要说，你怎么能这样对待一个女孩子，还好，我不是你女朋友，要不然肯定会被你气死，或者天天和你吵架。要给对方撒娇，甚至说一些身体隐私的话，让对方消气，继续和你聊天。

………

我看着看着，真是触目惊心，编写这些《培训资料》的人，绝对是骗子中的本拉登，野鸡中的战斗机。

这份《培训资料》还教给声讯员如何变换身份，针对学生和年龄较小的，就说自己读完一半就不读书了，现在打工。对方肯定很好奇，问你为什么不读书了，你就可以随便说了。

针对年龄较大的男人，就说自己是公司文员，刚刚上班，还在实习，男人一般都有怜香惜玉的感觉，会和你交往下去。如果说自己工作时间长，就表示你对现在的工作很熟悉，对方反问，你回答不上来，就会引起怀疑。

………

这些声讯台的电话都是以9开头，又如何能够让客户打这个电话，又不会怀疑呢？《培训资料》中有一段对话：我：你用什么打电话啊？

客户：手机。

我：别用手机啊，用固定电话或者小灵通，手机花费很贵的。

客户：没事，花费无所谓。

我：不嘛，老板嫌我们打电话，把公司电话做了设置，手机通话只有两分钟就自动断线。

客户：你的电话为什么以9开头，是不是热线电话，花费很贵？

我：不是的啊，这是公司的内部电话，所以以9开头。

客户：那好，我今晚用固定电话打给你。

我：不嘛，我要你现在就打，我等你电话，两分钟马上到了，手机要短线了，你快点啊。

如果对方一定要晚上打电话，那就要他说出几点几分，说自己一直在等他的电话。

………