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第665章（第1页）

看着她，经理脸上是一贯的从容和严肃：&ldo;是突然吗？&rdo;

景一涵怔滞，明显对上经理略带质疑的目光。

第1057章中心医院出事了

短短三年，至臻酒店从最开始的默默无闻，做到了全国排名第二，这期间自然是经历过很多困难与磨难的。

自从挂上五星级这个头衔，他们酒店已经有将近一年的时间都没有被顾客投诉过了，而今天是第一次，他们自然要严格处理。

会被顾客投诉，说明那是她们的确做得不好，才有了顾客投诉的机会。

&ldo;她们几个今天上午的表现完全影响了酒店的名誉和形象，我自然要严格处理。倒是你，怎么发生这么严重的事都没有向我报告？&rdo;

对此，景一涵缓缓低下了头：&ldo;抱歉，可能是我之前并没有在星级酒店上过班，以为那种事也不过是小事，就没有向您上报，以为小小的惩罚一下她们就好了。&rdo;

经理看着她：&ldo;确实，如果没有顾客的投诉，这件事可能就这么过去了。但偏偏，她们所做的一幕都被那名来自英国的顾客给看到了，她对此感到很是不满，要不是你当时及时走过去，我看这件事的后果可能比现在还要严重。&rdo;

甚至连他这个部门经理都会受到牵连。

毕竟身为管理，下属办事不利，他也难辞其咎。

&ldo;这么严重……&rdo;

&ldo;当然，不然你以为那些达官显贵、有钱有势的人为什么要选五星级？&rdo;

景一涵垂下眼帘：&ldo;我明白了，下次我会严格处理类似的情况。&rdo;

经理点了点头：&ldo;行，没什么事你先回去工作吧。&rdo;

&ldo;好。&rdo;

景一涵站起身，朝那经理微微颔首一礼后便转身离开了。

刚走到大厅休息区，迎面就看到一名金发女孩儿走了过来。

景一涵怔了怔，想起来她就是上午在自助餐厅用餐的那位。

&ldo;你好。&rdo;

怔滞间，那金发女孩儿居然用中文主动和她打了招呼。

回过神，景一涵忙回礼：&ldo;您好。&rdo;

经理口中所说的那位英国顾客，该不会就是眼前这个金发女孩儿吧？

怀揣着这份迷惑，景一涵并没有去说什么，而是微笑的看着金发女孩儿越过她身旁，逐步向着电梯的方向走去。