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第356部分（第1页）

一听说两三年内可以有更多商业化用途，大家的反对力度顿时就小了。

李总还得保持一些矜持，下面的专家就没那么多顾虑了，其中一个忙不迭就追着问：“能说说这些问答大数据的商业化路线么？”

顾莫杰微微面露难色：“这个么……我说有，肯定是有的。只不过涉及到一些商业机密，你们能保证……”

李总立刻眉毛一挑，严厉地对着那群专家训话：“你们都先出去。”

专家们相互对视一眼，鱼贯而出离开了屋子。

“这里的保密级别，就不用担心了吧？你说我听，法不传六耳。”

李总都做到这地步了，顾莫杰也不能藏掖，他相信人家是办大事的，不至于为了点商业利益出卖他的想法。

“其实也不是什么牛逼的创意。我让初音人工智能研究院的智库评估过，如果成立‘国家人工智能云端大数据中心’，然后运营训练2年，我们就可以尝试把各级机关的热线电话客服人员工作，渐渐用人工智能解放出来。

很多技术型客服问题，比如各地工商、税务，乃至银行、移动运营商，目前的接线员接听的客服问题大量是重复的，尤其是技术性、法规性的问答，非常适合人工智能深度学习。只要按照初音的方向走，我们可以在2012年开始这个项目，2014年就让全国所有机关和银行、营业厅的客服接电话人员减少60％工作量，到2016年减少90％工作量。”

李总的面颊肌肉抽动了一下。

一个省的工商税务、质监环保，十几个局，上百个分局，加起来一个系统500号接电话的客服还是有的。每个省从国企到银行到机关，几十个大系统，那就是至少过万接电话的。

如果顾莫杰说的这条真能实现，到2016年淘汰掉90％接电话的岗位，那就至少是30万公务员失业了。剩下的10％客服工作人员，就是解决那些非标准问题、解决很罕见的疑难杂症用的了。

而且，还不能排除将来大型民企发现用机器人做客服的低成本之后，也涌进来跟风。那说不定全国最终会有几百万的“接电话型聊qq型”客服工作被淘汰。

“为三大运营商解决了20万就业岗位，代价却是五六年后要淘汰100万就业岗位？”

顾莫杰知道站在维…稳的角度，这很难接受。但是如果他都不挺身而出扛下这个问题，还有谁敢正面直言呢？

“李总，恕我直言。‘科技进步’的意义，不就是‘研发的时候多花10块钱，将来生产的时候少花100块’么。每一次科技进步后，当我们着眼于解决现有的就业问题时，都是以消灭更多未来的同类岗位为代价的。

雇佣10个造纺织机的工人，会让未来的100个纺织工人失业。雇佣10个研发新型输入法的工程师，会让未来的100个打字员失业；雇佣20万人训练深度学习型的客服用人工智能，未来灭掉全国范围内200万接电话的人——这不是天道么？

到时候，人类会找到更多值得消灭的未来职业，然后让被挤出来的那些失业者去继续消灭的。只不过以你我现在的想象力，还没法推测那些职业是什么。

何况这事儿真做成了，也不一定只有在国内赚钱，咱还可以提供服务贸易出口，谷歌和苹果没有那么大的财力和魄力，facebook没有数据基础。说不定智能客服这个领域，以后就是中国人独霸天下了。”

李总苦笑了一下，顾莫杰的野心，当真是令人瞠目。

“我明白的，事儿就这么说定了。那个谁，送小顾出去。”

旁边的警卫肃然鞠躬，然后把顾莫杰领出去了。（未完待续。）

第197章　没图这个挣多少钱

初音集团的智库，在这一夜彻底开动了起来。连带着第二天白天24小时连班倒。

安置十几万人的就业岗位，哪怕其中七成是人力成本落差较低的体制外合同工、派遣工，至少也得四五万块一年——还没算社保这些额外成本。按照中国的法律，企业和个人缴纳的所有社会保险、公积金这些成本算起来，也相当于员工到手工资的60％了。

何况，那里面还有几万个体制内人。

虽然顾莫杰不愿意为体制内的身份多掏钱，但是眼下为了促成改革，还是只能捏着鼻子让这几万懒汉“软着陆”而非“硬着陆”，免得他们过度闹事阻挠。

初音的智库核算了一番，安置10几万就业岗位，人均年成本突破了7万块。按照先管未来4年计算，总计安置成本300多亿——之所以按照4年算，是因为历史上4年之后中铁塔还是成立了，所以，这事儿只是被顾莫杰加速了，不可能永远赖在他身上。

他愿意帮忙出谋划策养4年，已经是很有社会责任感了。

300多亿人力成本，算上大数据中心的服务器、工作电脑、设施、房子和园区基础设施建设，总共将近200亿。所以这个项目的总预算就需要500亿人民币。

虽然500亿人民币不是小钱，但至少比花1500亿白白多建很多浪费的铁塔，省钱多了。何况这500花下去，得到的成果也是有价值的。

方案可以通过的话，顾莫杰终究是为国家在通讯基建领域净省了一千多亿，还加速了一年多4g时代的到来。

按照昨夜的算法，初音要出资150亿，在这个国有数据中心占股30％，国家出资350亿，占股70％。初音负责一切技术指导和技术支持。

除了各种核算之外，顾莫杰也少不得在正式的秘密报告上，加入了很多技术细节的解释。比如未来主要让这些人回答些啥问题、如何完善汉语的语音识别率等等，好让不懂行的官员们深入浅出看懂。

将来事情略有小成之后，通过向各大企业和机关出售人工智能的接线机器人，按照顾莫杰和初音智库的估价，一个接线员一年的体制内人力成本怎么也要5万块钱。而人工智能机器人只要每年服务费低于直接养人的四成，应该就能比较顺利地引爆市场。

到时候按照替换20万电话客服、每人每年等效租金2万，那就是一年40亿的收入。

只要初音在那块上赚到钱，后续的同行肯定也会跟进，所以初音的暴利阶段也就维持最初两年，随后就会更进一步降价。

投入150亿，这生意只能说是有得赚。至于赚多少，顾莫杰也没指望靠这个过日子。