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第二章 第一个工作日（第1页）

看着手机屏幕上显示的王哥，又看了一眼手机上的时间，8:25，吴磊心里腹诽“这么早的吗？”无奈只得起来接电话了，他先把手机静音，免得吵醒睡梦中的老婆和女儿，又快速的下地穿上拖鞋，出门到浴室，才按下了接听的按钮。

“喂，王哥，过年好啊”

“过年好小吴，你看看这个怎么回事，刚加完钞，显示都正常，可是外边没有存款取款按钮啊。”王哥说。

“额…没有存取款项，王哥你拍个后屏的照片我看下钞箱状态。微信发给我吧，好嘞，好嘞挂了，微信上说。”

放下手机，吴磊开始洗漱，洗到一半，手机微信提示有信息。他拿过手机一看，是刚才王哥发过来的，吴磊打眼一看，便知道问题所在。干了十几年了这点问题还看不出来那岂不白干了。

吴磊按下语音，“王哥，这个废钞箱没放啊，是不是放到d通道了？开开下柜，把d放到e就好了，没有废钞箱的话，存取款产生的废钞没地方去，所以不能存取款。”

“好嘞我看看。”王哥回话。

洗漱完毕，吴磊回到房间。此刻依依也醒了，看到吴磊进屋，怯生生的说到：“爸爸，你去哪里了？”

“我去打电话了呀，依依你醒了？饿不饿呀？”

“不饿，爸爸，我想吃棒棒糖。”依依说到。

吴磊假装生气说道：“刚起床就吃糖，会长蛀牙，不许吃。”

依依听罢说道：“哼，不给我吃棒棒糖，我拿个大的锤子，把你，把你的嘴给打扁！”

吴磊听到女儿的回答真是又好气又好笑：“你还敢打爸爸，爸爸上班出去，回来不给你买好吃的了。还敢打我吗？”

依依歪头想了一想说道：“不了，爸爸你回来给我买那么多好吃的。”

“好的。”

一旁的陈安安暗笑不已。依依打小就是一副混世魔王的样子，天不怕地不怕，小小年纪，就是爱吃糖，爱发脾气。

“依依起床了，吃完饭自己玩，爸爸一会要出去上班了。”吴磊说。

“我不想起，爸爸你给我买棒棒糖吃。”

“好。爸爸回来给你买啊。”

正准备出门，吴磊手机又响了起来，这次是微信的视频通话，来电名字：农行福西支行白二哥。

吴磊接起视频电话，“白哥，新年好，这是哪里故障？”

“你看看这个，代码1350是哪里？”

“哦，知道了，白哥你先把机芯拉出来，对，然后把钞口打开，转动7号位置，对，侧边那个7号位置哪里有个圆盘，顺时针转动，然后你看看钞口里边，那个板后边，有没有卡钞？”吴磊道。

“我看下啊，真是有卡钞，拿出来就行了吧？”

“对，拿出来，机芯推进去，复位一下存取款模块应该就好了。”

“好嘞我试试啊，一会不行再给你打电话。”

“好的，先挂了。”

这就是吴磊每天工作的主要内容之一，一部分是银行的管理员发现设备故障，主动打电话或者视频过来询问维修，这种如果是小问题，吴磊一般就是视频指导管理员解决，分钟结束，设备就能恢复正常。如果是不好操作的问题，或者硬件零部件损坏，需要更换的，就需要到现场去维修了。

另外还有一部分工作，是管理员并未发现设备故障，或者有事忙不过来，不能及时进入加钞间维修设备的。这就需要吴磊这样的工程师，主动联系管理员或者直接上门处理故障了。吴磊这行干了十二年，对所管理的设备可以说是了如指掌了。另外每个银行网点情况不同，网点工作人员对处理故障的态度也不同，尤其是比较忙的网点，对柜员机不太上心的网点，吴磊便会直接到现场维修，这样催促一下，能使工作尽快完成，否则一天也不一定能搞定。

在吴磊手机里，有好几个群，工农中建邮储农信，每个群都有工作传达，一会没看消息，就可能错过重要事情。

这不，快9点了，农行at维修群里发出一张图，是今日故障设备列表，市分行从后台系统导出的，目的就是给各厂商及时维修设备提供依据。

吴磊扫了一眼图片，有两台自己管辖的设备。吴磊关掉图片，登录手机上的维修系统app，找到这两台设备，点击开单，点击出发，然后出门。

刚走到门口，电话又响起，建行专柜的电话。

“喂，贾哥，你说。”