美国汽车协会成员不计其数,但相比于每年都参加TED(科技、娱乐和设计)大会的2 000人来说,无疑后者对世界更有影响力。前者规模大,后者影响大。
全国步枪协会对美国政治文化有很大的影响,远远超过了该组织的实际规模。因为此部落的社会关系格外优越和全面,具有充满激情的使命,而不是普通的想法。
那些适用于部落的新工具和新技术,正改变着人们对部落沟通的看法。聪明的领导者正在抓住这些工具并使其发挥作用。
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雁过留声,那么部落呢?
创办一家公司,你总会留下痕迹,厂房、广告以及你努力成果的一部分——那些不可回收的垃圾。
对具体东西的思考很简单,因为它们看得见、摸得着,而且我们也可拥有。具体的东西看起来更有意义,因为它就在这里。
然而部落和具体的东西无关,它是关于连接的。
刚满7周岁的“聪明基金”是我最喜欢的组织之一。这个非营利性基金在发展中国家创业,用贸易、所有权和商业替代成就黯然的援助。
“聪明基金”制造连接。“聪明基金”部落中忠诚和有才能的人越来越多,他们正在传播着增强、尊重和成长的信息。然而令我惊奇的却是:不同于具体东西剩下残余,部落的连接随着领导成长,而且不会衰落。随着组织的成熟并更多人的关注,这些连接带来更多的连接。部落繁荣了,它会产生价值并被广为传播。网民称之为病毒活性或良性循环。你做好了,你将会做得更好。连接带来连接。伟大的思想也随之得到传播。
运动剖析
参议员比尔?布拉德利定义的运动具有三个因素:
1。描述我们是谁以及我们试图创造的未来。
2。领导者和部落之间的连接。
3。做事——限制越少越好。
很多组织失败的原因是:所有的都好,但唯独第三条没做到。
维基百科
维基百科是怎样进入互联网站点前10名的?它只有12名全职员工,除了小额捐款外没有任何收入来源。
维基百科创始人吉米?威尔士建立部落的过程让人获益匪浅。他吸引了一小群人(只有5 000人负责网站绝大多数条目的编写)并团结他们为共同目标而奋斗。他并没有告诉他们该怎么做。他没有管理,而是领导部落。
威尔士依靠不断发展的技术使部落成员之间互相关联,更容易接触和沟通。他给部落提供了一个与外部世界融合的平台。
就这样——三个步骤:激励、连接和使用杠杆。
领导从基层做起
1984年,24岁的我进入了一家叫做Spinnaker的小软件公司。公司位于马萨诸塞州的剑桥。我们想发明第一代教育电脑游戏,并为此大胆的想法而疯狂。我是第30名员工
暑期实习结束以后,我在Spinnaker获得了开发一种新品牌的工作。他们希望我将科幻故事转化为文学冒险游戏。拜伦?普莱斯已经将《华氏451度》以及其他一些小说的版权卖给了我们,但我不得不去获取更多小说,然后将它们统统转化为畅销的产品。然而我却遇到了问题:没有人帮我。我没有秘书,没有员工,也没有程序员。
Spinnaker正致力于几十种产品的研发,技术部大约40名程序员被轮流分配到不同的项目上。我只借到了3名程序员。但若我想在圣诞节发货的话,这还远远不够。
所以我就开始发送业务通讯。业务通讯突出了每个为我的某款产品奋斗的人的工作。通讯突出了我们的突破并谈及了我们开创的新局面(比如游戏中的音乐)。我将它们复制并分发到公司所有人的内部邮箱,当时发了大约有100人。
每周两次,我将通讯发送出去;每周两次,我谈及我们的追求;每周两次,我记录我们微小部落的那些令人惊奇的工作。通讯连接了部落成员,它将原本完全不相关的工程师融合到了一个工作圈子内。
不到一个月,有6名工程师在他们的业余时间开始协助我做这项令人惊奇的工作。然后是20名。不久以后,整个部门的人都被委派到我的项目上或做给我做兼职。我们在圣诞节及时推出了五种产品,然后每个人都前往Gold,销售了数百万美元的复制品,并因此而挽救了公司。
工程师的转变是因为通讯的缘故吗?显然不是。他们为前景而转变,因为每个人都想参与到重要的事情中。20年后的今天,这个小组的原成员仍对我们取得的成就津津乐道。而我当时年仅24岁,没有经验,没有员工,却有了一个令人终生难忘的经历。
这就是我所做的一切吗?发布通讯?当然不是!我迎难而上,清除道路上的障碍,让项目成为我生命的一部分,注入我的灵魂。我们30人每天晚上都睡在办公室,直到发货的时候,持续了有一个月。我和29名高度熟练的技术人员,大家都有自己的工作要做,而我的工作就是把大家连接起来。
我所做的一切都是为了我们,而不是我。我没有管理,我只是领导。
人群和部落
区别在于:
人群是没有领导者的部落。
人群是没有交流的部落。
多数组织将时间花在针对人群的营销上。聪明的组织创建部落。