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第十章服装连锁店的雏形（第1页）

平淡的生活就像一杯白开水，没有太多的波澜和惊喜，却也是必不可少的日常。每一天都按照既定的轨迹进行，从清晨的苏醒开始，到夜晚的安睡结束。

时间一长，李靖飞渐渐适应了一日三餐用餐全在外面餐馆，餐馆的饭菜吃多了，嘴也被养的刁了，不由得去寻找那些美味，倒是对学校周边的餐馆摸了个通透。

李靖飞在学习课业的同时每天也在对未来下一步做着计划，李国强同往常一样以工厂为家，方卫红则沉迷于创业的成功中无法自拔。

每天都亢奋的呆在小店里，营业结束后的盘点、核算，联络厂商补货，和厂商结算货款，每天忙的不亦乐乎，身体虽然疲惫，心里却像有一团火在燃烧，多年的夙愿一朝得以实现，看上去还是那么轻而易举，成功的程度也远超她最开始的设想，心里的愉悦简直难以言表。

一连几天，李靖飞晚上回到家里，看到妈妈兴奋中带着疲惫的脸，觉得应当找个机会和老妈谈一谈。

周日，李靖飞来到妈妈的店里，正赶上周末，妈妈和三个店员忙的不可开交，看到他进来，都顾不上招呼他。甚至毫不客气的把李靖飞使唤的团团转，让他哭笑不得。

90年代的淮海还不是后来那样，晚上八点左右，人流就少了很多，终于结束忙碌一天的营业后，李靖飞和妈妈一起回家。

路上李靖飞问道：“妈，你们这样忙碌持续多久了？”

方卫红带着自豪的语气答道：“基本是开业第三天开始到现在。”

李靖飞赞道：“老妈，你可真厉害，虽然对你这个店很有信心，但是这么厉害还是出乎我的意料。”

方卫红听到儿子心悦诚服的称赞，心里像抹了蜜一样，嘴上却谦虚道：“小富勤劳出，大富天成就。这个店虽然谈不上大富，但这种程度的成功还是有一定的运气成分的。”

服装店从计划到开业运营，全程一把抓的方卫红不禁锻炼了执行力，眼界也得到了开阔。

李靖飞原本还担心老妈在突然获得商业上前所未有的成功后，一下子变得欣喜若狂，仿佛置身于梦境之中。突如其来的成功让她觉得一切都变得可能，仿佛自己拥有了改变世界的力量。

李靖飞想了一下说道：“老妈，你觉得你们几个人，天天像现在这段时间这样，你们的身体能吃的消吗？而且，你们中有的有自己的家庭，有的有自己的孩子，即便最年轻的那两个女孩子李丽和何芳，她们也一定是要谈对象的，时间长了，能不能行？”

方卫红听了，不假思索的道：“现在生意这么好，卖的越多，她们的销售提成也越高，她们有什么不愿意的？”

“再说，她们参加工作以来，有赚过这么多吗？她们现在的收入，最少的一个月都要超过1500元了，都比厂里的领导高了！”

李靖飞冷静地道：“这里面有两个问题，第一，我在店里观察了大半天，这里店里的每个人，几乎都是多面手，这样的话，相当于她们每个人都几乎了解店里运营的大部分，时间长了，她们消化了自己目前的“高收入”后，会不会有我自己也开一个店，哪怕投入少一点，店面小一点，销售额少的多，也比现在赚的多的多！”

说到这里，李靖飞停了一下，给方卫红留下思考的时间，又说道：“即便她们都是非常有良心，道德水平很高，都不会产生刚刚提到的自己单干的想法，时间长了，经济压力得到缓解后，还能这么拼吗？另外，现在这个店，它有什么护城河吗，就是别人模仿不来的，信不信，如果别人也开这样一个店，和我们相似的选址，和我们一样的装修布局，照猫画虎式的微笑服务，我们怎么办？”

方卫红好一会才道：“我没有想这么多，你说的太多了，我思路有点乱，你说的这些我一时也回答不上来。”

李靖飞缓了一下道：“后面那些也许会发生，也许不会，即便发生了，我们有先发优势，无非是兵来将挡，水来土掩而已。最主要的是，老妈，我担心你的身体，这样的高强度，你的身体吃不消！身体垮了，赚再多钱又有什么用？我们家现在钱不够花吗？”

李靖飞心道，况且老妈你现在的方式也不是赚更多钱的正确方法。

这一会，方卫红沉默的时间有点长，李靖飞也不说话，默默的陪着母亲，总要让老妈自己想通。

“儿子，妈妈知道你有许多独特的想法和见解。”方卫红轻声细语，语气中透露着对儿子的深深信任。

看着自己的儿子，鼓励道：“不管你的想法多么与众不同，不要怕你老妈接受不了，你放心大胆地说出来，只要有道理，能行得通，妈妈肯定愿意听，即便一时不能完全理解，只要没有明细的大的问题，妈妈也是愿意尝试的，大不了，再改回来！”

李靖飞心里想着，如果只是守着一个店铺，老妈这样的做法无可厚非，或许再正确不过了，但是如果想扩张，并在扩张中防止内部生乱，必要的分权，授权，利益分享就是非常必要的。

记忆中有两位商业大佬的激烈争论，是关于先做好单店再扩张还是从做单店的同时，就注意可复制性的争论，无论两位大佬的观点谁是谁非，但就是没有守着单店不扩张这一选项。

李靖飞给母亲初步提了两个想法，一、处于人员健康的考虑，再多招聘两到三个人店员，销售提成和前面的店员一样，这些新人由前面的店员以老带新，但是前面的店员除了享受统一的销售提成外，在月底，年底的享受店里相应比例的净利润分成。

二、对服装店内部运营流程的再塑。销售小票，衣服库存及进出单，出纳现金收支，应该交叉比对，这样可以把方卫红从出纳这个岗位上解脱出来，可以设置相应的出纳岗位。

李靖飞想，通过这样的设计，一方面是最大限度的稳定内部，让内部可以维持一个积极的士气，缓解新老员工之间，员工与员工之间的矛盾。另一方面，可以让母亲从琐碎的事务中脱身出来，更多的精力用到明确客户群体、挖掘客户需求、优化商品策略、供应链建设，客户服务与反馈这些方面来。

从单店到多店复制扩张，不是数字的简单叠加，随着店面数量的增加，单店时遇到那些小问题会呈现几何级数的放大，当然，现在考虑这些还太早了点，做到了前面的那些，只要经常关注库存，现金流，基本上这个店除了遇到行政干预，不然，它就会形成一个自我运转的良性循环。

就眼前来说，它能够极大的减轻母亲的负担，最起码能让自己和老爹能吃到母亲烧的饭菜。

方卫红有点舍不得的说：“这样成本就高了不少，而且你妈的身体好着呢！”

李靖飞笑道：“舍得舍得，有舍才有得。舍是为了得，一时的舍是为了更多的更长远的得到。不着急，老妈你好好想想。”

想到记忆中逐渐没落甚至消失的供销社，还有那些时代大潮中许许多多的百货商场，有成功突围焕发第二春的，有艰难转型的，还有彻底消失的，其中的原因有很多，市场经济到大潮汹涌而来，客观的体制、机制僵化是一个原因，多样化商业形态的侵蚀，激烈的市场竞争都是，但最终要的，还是内部管理出现了问题，失去了活力与进取心。

回到家后的方卫红，洗漱完睡觉时辗转反侧，久久不能入眠。