迪文小说

第18部分（第4页）

时，沃尔格林公司的首席信息官（C　I　O）是注册药剂师出身，而不是技术方面

的带头人。沃尔格林公司十分确信：是公司的刺猬理念驱动它使用技术，而不是

相反。

沃尔格林公司的实例反映了一个普遍的模式。在每一个卓越公司诞生的过程

中，我们都看到了技术的因素。然而，技术本身并不是公司发展的主要原因，有

选择地尝试使用技术才是发展的动因。

每一个经过转变的优秀公司都是技术应用的先驱者，然而这些技术本身却有

很大的不同之处。见表7　。　1。

表7。1　实现跨越的公司的技术推动力

雅培公司

率先运用计算机技术来增加单个员工所创的经济利润。默克、辉瑞等公司在

配药的研发方面起到带头人的作用，然而它们与雅培公司有着完全不同的刺猬理

。txtsk。

念。

电器城

率先使用精密的销售点及记录存货情况技术—在大额零售方面与麦当劳的

零售理念相似，这种技术可以使分散在不同地理位置的销售网点在经营运转方面

保持高度的一致性。

联邦国民抵押协会

率先使用复杂的运算法则以及计算机分析程序来更准确地估算抵押风险，从

而提高每个风险等级所获的经济利润。更巧妙的风险分析系统为低收入群体提供

了住宅抵押的服务，这与住宅所有权的普及偏好有关。

吉列公司

率先使用精湛的生产技术，连续制造数亿个成本低廉且耐用的产品。与可口

可乐公司保守其配方诀窍的做法相同，吉列严格保护其生产技术秘诀。

金佰利…克拉克公司

率先生产加工以非机织物为原材料的产品以提高产品的档次。高级研究与开

发试验室；“婴儿身上装有温度和湿度传感器。”

克罗格公司

率先使用计算机及信息技术以实现超级商场的现代化。首先把扫描仪与现金

流动的循环过程联系在一起进行实验，从而为超级商场的革新提供资金。

纳科尔公司

率先使用最先进的微型碾磨钢铁生产技术。为寻求最好的技术“走遍全世

界”。愿意花费大量资金（总额超过公司纯收益的5　0％）投资到其他公司视为有

风险的新技术上，例如薄板层铸造技术。

菲利普·莫里斯公司

率先使用包装生产一条龙的技术。此技术可以生产出高大而又轻巧的大箱子

—这是近2　0年来行业中首次进行的包装上的创新。首先使用计算机化生产技术，

对生产中心的巨额投资主要用于实验、测试以及精炼先进的生产和质量监控技