于是,他们就开始费尽心思搜寻人才,终于找到了一个合格的总经理人选。这个人名叫陆华德,在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德,自己则退居幕后。
陆华德果然不负重托,接受任命后就兢兢业业地为公司效劳。他发现,做邮购业务与传统生意不同,一旦顾客对购买的商品不满意,调换很困难。如果不解决这个问题,很多顾客就会放弃邮购这种方式,公司的发展将受到很大阻碍。为此,陆华德严把进货质量关,决不让劣质品混进公司的仓库,以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。
那些厂商竟联合起来,拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货,因为他们认为陆华德对质量的要求过于苛刻。
这是一件决定公司前途的大事,陆华德拿不定主意,赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法,给他打气说:“你这些日子太辛苦了,如果能少卖几样东西,不是可以轻松一下吗?”
陆华德受到鼓舞,更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效,担心生意被别的供货商抢走,最终不得不接受陆华德的质量标准。
陆华德刻意追求质量的经营策略,使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆,10年之中,它的营业额增长了600多倍,高达数亿美元。
西尔斯作为一个外行,能够在短短十几年间,从一个微不足道的小商人,变成一个全美国知名的大富豪,得益于他用人的成功。他的用人手腕其实很简单:找到一个值得信赖的人,然后授予全权。这正是用人的惟一诀窍。
俗话说得好:“好风凭借力。”一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗外,有时还要借助他人的力量才能事半功倍。应用这种方法获得成功的手腕称为“借梯上楼”法。
对于想获得成功的人来说,这里的“梯”指的是他人的能力,如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力,而“楼”则是指你要获得的某种较为理想的目标。
王雪红就是这样一位借脑生财的成功者。她善于通过对别人的经验进行借鉴综合,从而找到一条更好的道路,将企业引向一种全新的境界。
在男性为主导的高科技世界里,王雪红却开辟了一个自己的王国。这位罕见的女创业家、投资家,在华人世界里几乎无人能出其右,即便在美国,也少见这样的女企业家。
王雪红一手创立的台湾威盛集团,其2003年的年收入已突破六百亿元。从IC设计(威盛、威腾、威瀚)、半导体封装测试(立卫、威宇)、硬件制造(宏达、国威),一直到资讯网络(全达、建达、旭耀电通),连高科技产业上、中、下游,她均有重兵部署,她的事业版图延伸到世界各地,这几年在中国大陆的发展尤其明显。
庞大的企业王国,便让才40多岁的王雪红多年蝉联台湾女企业家的首富。虽然是台湾著名商人的女儿,早期创业也得到父亲的支援,但是王雪红早已跳出父亲的光环,自创新局。
王雪红究竟是怎样走向成功的呢?
善用人才的智慧,是她成就大事业的基础。
王雪红1981年毕业于柏克莱大学,拿到经济硕士学位。现在她的手下是清一色的男性专业经理人,并且许多是能力非凡的工程师。这些得益于她有识人之明,并且真正做到授权,充分发挥手下人的才智。
威盛的陈文琦、林子牧,都是加州理工学院电机硕士,他们自创公司却与股东理念不合,失意时被王雪红发现,加入她购买的一家美国公司VIA。陈文琦规划策略,王雪红负责市场,林子牧在美国掌研发,铁三角打造出今天的威盛。
随着一个接一个下属企业的创立,王雪红事业的版图清楚成形,王雪红就是一位善借鸡生蛋的人,她靠的就是充分发挥下属的智慧,利用下属的智慧,成为今天的台湾第一女首富。
曾子说:“用师者王,用友者霸,用徒者亡。”成就大事的人,都不是孤军奋战者,他知道个人的能力再强也是微弱的,“好汉也要三个帮”,众木成林,众志成城。
老经验:
善用人才的智慧,是成就大事业的基础。
一个人是否有实力不要紧,只要他善于用人,照样能干成一番大事业。
一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗外,有时还要借助他人的力量才能事半功倍。
○借得名声有时比借得金钱更管用
狐狸是非常聪明的动物,由于他没有力气,个子矮小,因此处境不利。在森林中,狐狸得不到尊敬,没人真正把他放在眼里。为了克服这一点,对于狐狸来说,其中的一个办法就是说服老虎与他做朋友。通过与力大无比、令人畏敬的老虎密切交往,狐狸可以伴随老虎左右在丛林中四处行走,而且享受给予老虎的同样的提心吊胆的尊敬。即使老虎不在狐狸身边,得知狐狸与老虎交往甚密,也足以保证狐狸在旷野中得以生存。假如一只狐狸不能够与老虎交朋友,那么这只狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假象,小心翼翼地跟在老虎的后边,与此同时,大吹大擂他们之间有着笃深的友谊,这样做,他便制造一种印象,即他的安危得到老虎极大的关注。
狐狸这种做法,便是典型的借光。这个狐假虎威的中国古代智谋,原指狐狸仗着老虎的威风吓唬别的野兽。一般狐假虎威之谋,在世人眼中似乎不算奸诈,主要有狡猾之感,指仗着别人的威力欺压人。这种诡计与常说的“狗仗人势”、“拉大旗作虎皮”、“扶天子以令诸侯”、“借刀杀人”很接近。从谋略学的角度看,指阴谋家借助外力增长自己的势力威风,达到欺压战胜对手的目的。
在现代社会,借力这种手腕已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。
被社会承认,是人的正当追求,对社会进步也有积极意义,而借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。同时这也是寻找“朋友”、建立新关系的手腕,不失为做人处世的一种好方法。
许多商业广告喜欢用名人而不惜重金,实际上就是借力策略的应用。有头有脸的人都喜欢用的东西,普通人心理上容易认同:“我和XX用的是同一个品牌的。”从人类的心理上讲,人们往往都倾向于这一点,认为自己找对了“路子”。因此,同样是消费,多一层名人的光环,自然很多人愿意借这个光。
巧借他人的力量和威名以达到自己的目的,这是一种商业韬略。
20世纪90年代是科技巨富辈出的年代,甲骨文公司的董事长劳伦斯·埃利森就是其中的一位。1996年他的个人资产达70亿美元,被美国《财富》杂志评为美国第5巨富。2001年3月股市大跌,他的个人财富仍有421亿美元,是仅次于比尔·盖茨的第二巨富。
埃利森和他的公司取得大发展,很大一个原因是倚靠了IBM这棵摇钱树。
埃利森1944年出生于美国,他是一个私生子,小时候他一直生活在母亲的姑妈家。因为缺乏读书天赋,他先后进了两所大学,都没拿到文凭。在伊利诺斯大学他因考试不及格而被校方除名,在芝加哥大学他未修满学分而拿不到学土学位。
尽管如此,埃利森却并没枉读大学。在芝加哥大学主修物理学时,他不但掌握了计算机编程技术,学会了操作IBMl401电脑主机,他还成了学校的兼职程序员。这些有用的知识和实践,为他日后“打江山”奠定了基础。
1966年夏天,埃利森去了一家研制数据库设备的小公司——精密仪器公司。在这个小公司里,埃利森被任命为系统开发部副总裁,这是他有生以来首次进入公司高层。
当时精密仪器公司研制的P1180数据设备很不理想,公司做出重大改进的决定,准备把它弄成图像式,这实际上是要改变它的程序。老板让埃利森组建项目小组,一向牛皮哄哄的埃利森这回却“谦虚”地说,他算不上一流的程序专家,恐怕难以完成此大事。无奈之下,公司决定对外招标,项目预算初步定在230万美元。埃利森见公司中计,心中大喜。
为把握住这次难得的个人赚钱机会,埃利森马上打电话给以前的同事迈因纳及另一位关系好的程序员奥茨,建议三人把这个项目包下来。1977年6月,埃利森牵头的“软件开发实验室有限公司”(即SDL)成立。此前通过埃利森的推荐,迈因纳已拿到了精密仪器公司的项目合同。埃利森表面上代表公司监督合同执行,暗中操纵SDL公司。