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第六章 注重细节 细节决定成败（第2页）

2．抢上司的风头

芳龄23岁的王湘，身材高挑不仅脸蛋俊俏，还能讲一口流利的英语，在跟外商谈判中，她时常露脸，同事对她都赞许有加。相比之下，她的上司要逊色多了。王湘刚进公司的时候经理对她很关心，但在一次跟外商谈业务的晚会上，王湘出尽了风头，得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯，充分显示出高贵与美丽，竟把上司冷落到一旁。过后不久，王湘就被上司调到别的部门，从此也就没再重用她。

面对不如自己的上司时，王湘自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主，旁若无人地与上司抢“镜头”，使上司陷入尴尬的境地，上司自然不会把这样的下属留在身边。

3．请假太频繁

没有上司喜欢经常请假的员工，无论有什么原因，请假太多表面上虽被接纳，却容易被老板列入不受欢迎的黑名单。

每一位领导者都不会将重要任务交给经常请假的员工去做。如果你连续三个月均有请假的记录，不管你的理由有多充分，上司的心中只有你“经常缺席”的印象，他才不会把每个理由一并记着。如果你经常请假也被批准的话，不要以为上司宅心仁厚，这只证明你的存在可有可无。而聪明的员工知道：尽量不请假的原因并非怕工作进度受影响，而是怕上司发现没有自己同样行，这等于向上司露出自己的致命弱点。

4．无故给公司制造谣言

无论任何情况，也无论面对任何人，绝不能非议自己的公司。有的人喜欢在别人面前大谈公司或上司的不是。

赖星与同事潘石同在一家公司做营业员。两人性情相近，所以他们经常利用下班时间，去餐馆吃饭、聊天，赖星比较爱说，所以聚在一起就大谈公司的丑闻。

没几个月，同事潘石突然被公司提升为营业部主管。而赖星在他的原职位上一呆就是5年。直到有一天他无意中听到上司对他的评价后才知道原来都是他那张口没遮拦的嘴惹的祸。

5．不给上司留面子

有的人性格直爽，喜欢直言快语，遇到什么事都沉不住气，不立即倒出来就会憋得难受。这种性格的人，比较容易交朋友，因为坦诚相见，会得到很多的信任。但如果在工作中，不顾及别人的面子，在同事和上司出现疏漏或犯错时，不管三七二十一，站起来就指正，是很不礼貌。

有一家台湾公司新招了一批员工，老板想与新员工交流一下对公司的看法。老板按手里的名单点名，点到谁，谁就站起来回答他的问题。前面的五个人谈得都很好，老板脸上露出了满意的笑容。到第六个人时，老板认真地叫“周烨（华）”。全场一片静寂，没有人应答。老板又叫了一遍，一个小伙子站起来说：“老板，我叫周烨（叶）。”老板的脸腾的一下红到耳根，这时，老板身边的秘书站起来说：“对不起，是我把字写错了。”老板马上换了口气，说：“你也太马虎了，下次注意。”于是叫周烨坐下，又接着叫下一位员工。一个月以后，这位秘书被提升了，而周烨则被解雇了。

其实，每个人都有自己的知识欠缺，犯错误、出洋相，在所难免。作为下属，没必要当众纠正。如果周烨当时应答，事后再巧妙地纠正，就不会伤了老板的面子，而丢了自己的职位。

上司有错时，如果不是要造成巨大的损失，不必当众纠正。不妨“装聋作哑”，事后再予以弥补。

老板总是以这种微小的细节来考察人才，确实有他的独到之处。试想，一个连细节都不注意的人，又怎能成为一名得力的员工呢？又怎能对公司高度负责呢？一个员工能否做好本职工作，对公司是不是有责任心，有时就表现在细微的小事中。

有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以衡量一个人的工作态度。一个员工是否值得提拔，并不仅仅是体现在对待重要的工作上，而且还体现在一些看似不起眼的小细节中。同样，老板考虑一个人的晋升也会从一些细节入手进行考察的。所以，要想得到晋升，平时就要养成注重细节的习惯。

打越级报告是一种危险行为

打越级报告是一种危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。顶头上司根本不喜欢底下员工打越级报告，一般会“退回原级处理”，你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化，因为你这样做明显是对他的不尊重，事后就算他不炒你鱿鱼，也不会再重用你、提拔你。你的报告如果被同事们知道了，他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。

就算你的报告是好的，你也是破坏了单位的正常运行程序，这会使顶头上司头疼。即使你成功了，他们也会心存芥蒂，认为你对他们也可能采取同样的行为。所以，在单位中，千万不要打越级报告。

刘信在京城某大报社担任副刊编辑。他毕业于大众传播系，理论基础扎实，才思敏锐。工作期间，由他编辑发表的不少作品被国内多种文摘类报刊转载。他自己还勤奋创作，先后在京城各大报刊发表了大量作品，受到业内人士的好评。而且，在他的努力下，文艺部开展了不少群众性的工作，均取得成功。由于刘信越来越受到同事的尊重，影响渐大。部门主任慢慢地感到了他对自己的威胁，开始排挤刘信，对他的合理化建议也不予采纳。久而久之，刘信和部门主任的关系变得微妙起来，俩人中间出现了一条不可逾越的沟壑。

刘信不仅才华出众，而且在事业上具有一定的开拓精神、创新意识。由于和部门主任关系“不妙”，他的一些想法无法付诸实施。于是，他决定直接找总编提建议，他把自己的计划、设想告诉了总编，希望总编采纳。

出乎刘信的预料，他所有的计划、设想不仅得不到总编的支持，还引起了部门主任强烈的反感。从总编的角度看，在刘信与部门主任之间，他不能不考虑中层干部的威信、情绪等因素，不能不维护管理阶层；再者，越级报告，事实上破坏了正常的管理模式，使总编忧虑。

越级报告失败以后，刘信的处境可想而知，和部门主任的关系更加恶化，致使他的工作处于极端被动的状态。无奈，他只能离开了这家大报社。

通常情况下，公司的组织机构是逐级上报的，绝大多数员工都有直属上司、顶头上司。在工作中，越级报告意味着要越过直属上司，直接与顶头上司说明你的看法或争取权益。

你把一个自鸣得意的企划秘密地送到顶头上司的桌上，然后以为最高决策层会对你的才华另眼相看。但是你会发现，这么做将导致两种结果产生：

一是顶头上司把你的报告送回部门经理那里，令其按常规程序办；

二是顶头上司将你的报告按下不动，好像没有这一回事一般，另行启用你所在的部门呈上第二份计划。

这两种结果都使你遭受了三重打击，第一重打击是，权衡再三，顶头上司对你的急切心态持不置可否的态度，如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个，他只能选后者；第二重打击是，部门经理十有八九会对你从此更加反感，还处处提防你；第三重打击是，通过这件事，同事们都将你视为急功近利之徒，这是否得不偿失？

相信自己单枪匹马的能量，是办公室新人自负的体现，其实，在熟悉整个公司的流程，学会考虑各方的利益之前，一个人的奇思妙想常常是“空中楼阁”，是经不起推敲的。

在工作中，你若是想打越级报告，需要先检视一下自己的动机，是为公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点，你才能选择正确的做法。

所以，在工作中你有什么好建议需要报告时，一定要逐级上报。最好先与直属上司进行沟通，这样才能收到更好的效果，也能令直属上司、顶头上司看到你的才华，将对你刮目相看，晋升对你来说自然也就不再遥远了。